【前言】她,是母亲、是妻子、是女儿。半边天的她们,活跃在社会的各个岗位上,平凡而伟大。全国两会相约“三八”妇女节,“汇聚她力量,建言话发展”一起来听她们的心声。
本网记者宋芳科任磊杨佑榕
“手握方向盘,就系着一车人的安全,这是公交司机最大的社会责任。”从业26年,兰州公交集团31路车司机黄志新一直坚守这个信念。
公交司机岗位平凡,责任重大,一车人的安危都系在一个人的方向盘上,每次开车出发,黄志新都默默提醒自己安全第一。
“有时候也会遇到不开心的事情,也碰上不理解的乘客,但是无论如何,心态调整非常重要,车上的乘客都希望是一趟平安旅程,我们只有把心态放平,心无旁骛用心开车才能一路平安。”黄志新谈自己的开车秘诀,表示作为公交司机情绪管理非常重要,永远不能忘记自己身后还有一车乘客。
从1996年入岗成为一名公交司机,26年来,黄志新始终坚守一线,兢兢业业服务市民。黄志新说,她喜欢这个职业,也愿意为此付出。而20多年,她也在见证着公交车的变化。
“我们刚开公交的那会,公交车上没有空调,密闭性也不好,夏天热,冬天冷,特别是冬天戴两层手套还冻得手疼。”黄志新回忆兰州公交的发展,如今,她开的空调车夏天告别酷热,冬天没有严寒。
公交条件在改善,优质服务要跟上。作为一名驾驶员,黄志新总是用微笑迎接每一位乘客,让他们不再感到陌生。
“用微笑给自己一个好心情,也给乘客一个好心情,随着公交理念发展,现在公交司机不和乘客直接接触,保持微笑可以释放更多善意。”黄志新如是说。
一份付出,一份收获,黄志新的工作得到广大乘客的认可,她也获得全省“三八”红旗手荣誉称号。当选兰州市和甘肃省两级人大代表。作为人大代表,她积极履职为人民群众发声,多年来关注城市公共交通发展,提出多份议案,推动问题解决。
对于全国两会,黄志新也非常关注,她建议,全社会应该关注公交司机的身心健康,为他们提供一个宽容舒适的工作环境,从而保障安全驾驶,将每一位乘客安全送达目的地。
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