众所周知，“会员第一”是山姆会员店一直秉承的经营理念，山姆也一直为会员打造差异化的商品、独特的购物体验和高会员价值。据了解，近日，山姆会员店宣布让利五亿元用于回馈会员，对10款复购率和渗透率最高的“会员年度心选”商品做出长期价格下调。消息一出，很多山姆的会员表示很惊喜。

为什么会让利呢?山姆方表示：旨在“实打实”地为会员节省日常开销，让他们持续感受到成为山姆会员的价值所在。据了解，此次让利的商品涵盖很多方面，食品方面有：小青柠汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日坚果、蛋黄酥等等，日常用品有洁净洗衣凝珠等，这些商品均来自山姆自有品牌Member’s Mark，这些单品还被誉为“山姆标杆”，是山姆的常青英雄单品。

山姆会员店经常通过意想不到的新奇特商品，让会员在节省日常商品支出的同时，深深地感受来自山姆带来的惊喜和愉悦。山姆通过不断打磨商品力和供应链整体效率，在品质和价格上不断做出突破，让会员轻松地享受山姆带来的“更好的生活”。到今天为止，山姆在全国收获了超过400万付费会员的信赖，他们不仅期待在山姆获得生活方式的灵感，也希望能用更有优势的价格，购买到差异化商品。

恪守会员制原则 凭品质和价格不断“破圈”

为什么山姆会员店能做到价格突破?其实付费会员制特有的单品驱动和低毛利营运模式就是山姆总能做出价格突破的原因。众所周知，山姆每一次选品都是精挑细选，保证选品质量。山姆方表示，山姆为会员精选约4000个商品，确保每一款单品都成为能让会员感受到强烈差异化的“爆品”，从而实现顾客不断复购，让山姆在采购端获得显著议价优势。

供应链源头也是山姆所注重的，经过不断深入、严苛把控品质，尽量减少不必要的中间环节，将节省下来的成本回馈给会员。即使是价格下调，但商品的质量依旧保持高水准。以此次调价的单品之一Member’s Mark蛋黄酥为例，区别于市面上常见的半成品采买加工的方式，山姆坚持“现制现煮”， 包括蛋黄、红豆、雪媚娘等原料在内，均为自主新鲜烹调。此外，针对Member’s Mark小青柠汁、有机臻酿波尔多葡萄酒等对原料品质要求极高的商品，山姆则采用直采、包量等方式实现价格优势，实现品质、价格双“破圈”，不得不说山姆真的很会。

加速全渠道拓展 提升山姆会籍价值

比起商品自身的价值，山姆更注重不断的为会员创造“商品以外”的价值。今年迄今已新开5家门店，首次进入南宁和无锡等新城市的同时，也深化在上海、湖南、重庆等城市的布局，到2022年底，山姆将在全国25个城市开设42家门店。可以说在全渠道拓展方面山姆一直在不断前进，不断创新，打造更好的山姆。

在今天这样一个背景下，山姆会员店回归零售的商业本质，在强烈的不确定性中，通过打造强运营组织，在全渠道更加深耕、服务好顾客和会员。

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