本文转自:陇南公安
陇南公安交警牢固树立“以人民为中心”的执法理念,立足辖区山大沟深、交通安全隐患突出、机动车和驾驶人保有量增长的实际,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,深化“互联网+交通管理”应用,加强交管12123APP应用力度,积极探索“一窗办”“一站办”向“线上办”“指尖办”转变,推出无人自助体检机等便民新举措,持续增强科技赋能,不断创新服务模式,缩减办事环节,拓展服务半径,积极回应群众诉求呼声,着力提供方便快捷、优质高效、省时省力的公安交管车驾管服务,全力做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,让群众在办理车驾管业务中“看到变化、得到实惠、感到温暖”。
坚持一窗办、一次办
车管所加强网办中心建设,提高网上受理办理业务质量,落实一网、一门、一次办“办事不求人”机制。考试中心实行科目三道路驾驶技能与安全文明同一天考试,当天拿证。西成分所将科目三考试结束制证环节迁移至科目四考试场,当场考完当场制证、发证。高速公路事故处理中心充分发挥行政、司法、人民调解作用,化解矛盾纠纷。
正式上线运行交通安全综合服务平台学法减分系统,受到广大驾驶人的欢迎赞扬。开通12345政务服务热线,对于群众关注的涉及公安交警系统的疑难、投诉案件,第一时间在平台答复解决,群众对我们的工作表示满意。
坚持探索无人机自助办
支队车管所,西成分所和宕昌县交警部门车管服务大厅,驾驶人自助体检机同步“上岗”,驾驶人仅需携带身份证就可自助办理驾驶人体检业务。通过该自助体检机进行体检,不用专门跑医院,也无需将体检报告再转送车管所。体检数据自动上传至医院后台,医生审核后将同步至交管业务系统。驾驶人在办理申领或更换驾驶证业务时,可根据操作流程,通过自助体检机完成体检。体检完成后,数据将直接传输到交警业务系统,驾驶人可自由选择在窗口或通过“交管12123”APP办理业务。
群众可以在警医通驾驶人自助体检设备的语音提示下完成相应体检流程,通过人脸比对、远程审核,将原来办理驾驶人换证业务的照相、医院体检、窗口申请整合为一站式受理办,实现让数据多跑路、让群众少跑腿。”
坚持推动流动车管所
为有效减少农村地区道路交通安全隐患,全力预防农村地区道路交通事故发生。各县区公安交警部门“流动车管所”深入辖区乡镇,为群众开展挂牌入户、车辆报废、交通安全宣传教育等便民服务活动,将“坐等受理”转变为“上门服务”,让群众在家门口办理“五小车辆”驾驶证、预审验等业务。
通过“流动车管所”开展“送考下乡”服务,最大限度为农民群众办理车驾管业务节约往返时间和开支费用。“流动车管所”的常态化运行,既让群众深刻了解公安交管“放管服”政策,又增强群众交通安全意识,抓好农村地区交通安全源头管理,从源头上筑牢了农村道路交通事故防线。
坚持推进“五小车辆”科目二考场建设
贯彻落实副省长、省公安厅党委书记、厅长余建和省厅交管局领导对陇南公安交通管理工作的指示精神,深入推进我市“五小车辆”智能化考试场建设,支队召开了部分驾培机构约谈暨全市“五小车辆”科目二智能化考试场建设工作会议,成立建设专班,制定定期排名、督办、通报机制。
按照“大队自建为主、社会力量补充”的模式,每个县区“五小车辆”驾驶人科目二、科目三考场数量限定为1个。到2022年6月30日前,全市九县区“五小车辆”智能化考试场将全部建成。
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