西北角·中国甘肃网记者孙珩力通讯员王丹

文明是一座城市的幸福底色，志愿服务是文明画卷上浓墨重彩的一笔。近年来，崇信县不断拓宽志愿服务领域，找准服务载体，丰富服务内容，进一步壮大志愿者队伍，用一个个暖心暖情的志愿服务项目，助力城市文明程度不断提升。

193个志愿服务团体把志愿服务送到群众“家门口”

(资料图)

“谢谢你们帮我照看家里老人，太感谢了……”近日，崇信县金宇花园小区居民张海龙专程来到滨河路社区新时代文明实践站，特地来感谢社区志愿者。前段时间，张海龙的高龄父亲一人留守在家，无人照看，滨河路社区新时代文明实践站摸排情况后，便立即派出2名志愿者前往照顾老人。

“父亲年龄大了行动不便，志愿者一天跑几趟为他服务。”张海龙感激地说。

据介绍，滨河路社区常住人口2698户8650人。自新时代文明实践站挂牌成立后，社区依托新时代文明实践站，以网格员和社区干部为主，联合物业、居委会组建了4支志愿服务队，把志愿服务送到居民家门口。

“滨河路社区新时代文明实践站共有162名志愿者，理论宣讲志愿者35人，巾帼芳华志愿者35人，社区治理志愿者45人，环境保护志愿者47人，除社区日常工作之外，关爱独居老人、失能老人和家庭经济困难人群也是我们工作的重中之重。”滨河路社区党支部书记赵翊君介绍，居民的需求在哪里，志愿服务就跟进在哪里。截至目前，该社区共开展大型志愿服务50余次。

据了解，目前崇信县注册志愿者人数1.1万人，为开展实践活动提供了人力保障。坚持以志愿服务为抓手，以群众需求为导向，组建了理论政策宣讲、教育、文化、科技科普、健康体育、联保联调、机关党员等“1+21+N”的志愿服务矩阵，在志愿服务站点配备专（兼）职志愿服务人员2-3名，全县所有村（社区）实践站全覆盖配备文明实践员83人，文明实践实现编队活力起航。

80余个服务项目提高志愿服务精准度

在黄寨镇北沟村的农家书屋，宽敞明亮的教室内，各类书籍应有尽有，墙上的“作品展”贴着孩子们稚嫩的绘画作品，记录他们的成长点滴。9月28日上午，20余名儿童正在村支书黄军林的带领下画画、做作业、玩游戏，其乐融融。

“我们村留守儿童比较多，根据实际情况，我们每月开展一次主题活动，让孩子们感受到家的温暖。”黄军林说。

像这样的农家书屋，崇信县共有84个，惠及城乡留守儿童300余名。

据介绍，共青团崇信县委实施“城乡留守儿童陪伴计划”志愿服务项目，聚焦城乡留守儿童成长中出现的突出问题，紧贴留守儿童需求，设计开展了心理健康教育、兴趣培养、知识拓展、作业辅导等志愿服务项目，对留守儿童的权益、安全、身心等进行监护，及时帮助他们解决困难，缓解外出劳务人员的后顾之忧。

像这样的项目化、专业化、规范化志愿服务项目，崇信县共培育打造了80余个。针对困境儿童、困难家庭青少年等群体，推出了青春志愿“芮鞫春晖”“暖冬行动”“青暖衣冬”系列主题志愿服务项目；社区结合基层治理推出“睦邻话温暖”“有事说一声”志愿服务项目，为留守、残疾、孤寡老人零距离服务；针对基层群众对文化文艺的需求，推出“大家唱”“大地欢歌”等惠民文艺演出志愿服务项目……

在培育打造志愿服务精品项目的基础上，崇信县持续优化升级志愿服务内容，提高服务效能，不断提升志愿服务的精准度，着力解决群众所急、所需、所盼。

积分兑换让爱心“双向循环”

月底是西街社区每月一次的互换服务兑现积分时间。为让社区更多居民兑换到礼品，社区党支部书记保佳琪正和社区干部商讨着6月份的积分兑换方案。

“爱护小区环境卫生、制止不文明行为、帮助老人小孩、积极参加社区文化活动、参与社区管理……都可以积分，一天积分没有上限。”保佳琪介绍，自2020年积分超市建成至今，西街社区坚持开展积分兑换活动，让爱心由“单向流动”变为“双向循环”，让“旁观者”变成“参与者”。

“我累计积分有100多分，上次兑换了纸巾、雨伞、洗衣液。现在我不仅自己积极参加活动，还把身边的人都叫上参加志愿服务。”上个月积分较高的居民魏莉高兴地告诉记者。

“用志愿服务积分兑换日常生活用品，是一种嘉许激励行为，一方面可以鼓励居民参与社区治理，另一方面促进志愿服务长期有效发展。”保佳琪表示。

一抹抹“志愿红”活跃在各类志愿服务中，成为城市文明建设中一道道亮丽的风景线，为城市增添了暖人的温度，提升了城市文明新形象，带动和影响市民把创文变成自觉行动、把文明养成自发习惯。今年以来，该县志愿服务已累计达13.7万余人（次）。