兰州市大数据管理局在榆中县开展数字政府建设专题培训

来源：中国甘肃网-兰州日报 2023-10-16 09:58:45

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中国甘肃网10月16日讯 据兰州日报报道（记者颜娜实习生刘红娟）为不断提升全市各县区数字政府建设，立足企业、群众服务需求，着力打造全域贯通，服务满意、治理创新、效能便捷、赋能特色的数字政府。近日，市大数据管理局组成工作组赴榆中县开展数字政府建设专题培训。

培训围绕12345热线、网民留言、“甘快办”等数字政府建设特色品牌工作，以群众诉求办理、线上应用功能指标等内容为切入口，在诉求办理质量，模块功能接入、运维保障服务和考核指标应用等方面为参训人员进行了深度辅导解读，进一步明确流程规范，提升业务服务水平，推动县域数字政府建设工作走深走实。

据悉，此次培训立足“实用化、实战化”需要，由局系统单位各业务骨干组成专业培训力量，注重流程标准塑造，规范形成培训课件，培训中结合榆中县工作实际，复盘经验，举一反三，以案说事，着重加强12345热线和网民留言办理流程标准化指导，提高办理效率，加大政务服务网及“甘快办”政务事项、便民应用、资讯信息三大模块的实操应用教学，突出培训实效促提升。

培训期间，工作组还分兵多路，分别前往榆中县市场监督管理局、人力资源和社会保障局、住房和城乡建设局等单位开展实地走访调研，并与相关负责同志进行座谈交流，了解掌握县域部门数字政府建设发展现状，听取意见建议，为县域数字政府建设“把脉问诊”，以点带面，科学分析研判，为全面提升市、县两级数字政府建设质量和工作水平做好基础支撑。

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