迭部：全力打造游客满意的景区

来源：中国甘南网 2023-08-03 17:47:29

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入夏以来，迭部县作为旅游城市再度开启“人从众”模式。为促进文化和旅游消费，推动旅游业高质量发展，迭部以“三抓三促行动”为契机，在红绿景区践行初心使命，将“挖掘文旅产品特色、提升景区服务水平”作为课题，推动文化和旅游深度融合发展，全力打造游客满意的景区。

坚持以游客为中心，充分发掘资源优势。成立了专项工作组，集中力量，解决游客的反映的问题，依法重拳整治景区价格、服务、安全等方面的突出问题，不断提升景区管理水平和服务质量，最大限度满足广大游客的需求。

“为了给游客带来更安全、舒适、愉悦的旅行体验，我们坚守岗位，担当使命，传递迭部温度。当前，迭部县日均接待游客量近3万余人。”迭部县文旅局负责人说。

专项整治景区环境，强化服务意识。景区工作组将打造文明、和谐、干净、整洁的景区环境作为初心，找准问题、明确任务、快速行动。在扎尕那大景攻坚整治各种违法违规行为,特别是乱占、乱建、乱挖、乱堆、乱放等现象,群众户内户外卫生脏乱差问题,接待游客不文明行为,不正当竞争扰乱旅游市场秩序,乱涨价乱收费等旅游市场突出顽疾。努力做到在管理中突出服务，在服务中体现管理，持续擦亮扎尕那“金字招牌”。

“进入旅游旺季以来，来扎尕那的游客很多，我们镇上的干部们在扎尕那四个村组安营扎寨，实干笃行勇担当，全力做好景区内环境综合整治、服务游客、隐患排查等各项工作，一日三餐却成了他们经常忽略的事情，一瓶矿泉水、一碗泡面、一包榨菜俨然成为常客。”益哇镇负责人说

广大景区工作人员，始终以广大游客满意为服务宗旨，以游客满意为最好奖赏，竭诚服务游客，营造宾至如归的旅游环境和服务氛围，使八方游客乘兴而来，满意而归。

坚守初心使命，让文旅产业为民富民。随着全县旅游产业供给不断优化、基础设施不断完善、服务质量不断提升、群众为主体的利益联结机制不断健全，文旅产业在全县经济社会发展中的综合效益不断凸显。旅游，不仅让广大群众在家门口成为文旅产业的从业者，也让群众的腰包逐渐鼓了起来，成为名副其实的幸福产业，也成为迭部人民群众追求幸福生活道路上的一抹亮丽色彩。

（赵晓丽）

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