(资料图片)
“邻居家树木过于茂盛,树枝伸进我家院子里,刮风下雨时树叶也会飘落到我家院子里,他家也没人在家,解决不了,我们天天在家打扫,真是苦不堪言。”蚌埠市怀远县龙亢镇淝河村的王女士看着满院的树叶唉声叹气。
龙亢镇纪委在收到这条投诉信息后,将事项交由投诉人所在的淝河村办理,并与村委会共同前往现场核实具体情况,并督促村委会与王女士的邻居沟通协商,考虑到邻居目前在外打工暂未返乡,先由淝河村村委会组织专业人员对茂盛的树枝进行修剪,待春节邻居返乡后两家再协商处理后续事宜。
“群众利益无小事,一枝一叶总关情。小微权力‘监督一点通’平台上收到的投诉,不问大小,我们都会尽快核实督促问题解决,及时向群众反馈,有些一枝一叶的小事却是群众的心头大事,我们帮助解决了,看到群众开心,我们也觉得很暖心。”龙亢镇纪委的纪检监察干部说道。
在龙亢镇纪委的跟进督促下,淝河村村委会在三天内帮助其完成了树枝修剪工作,看着整理后的院子,王女士表示非常满意,并感叹小微权力“监督一点通”平台真是好用。
近年来,怀远县纪委监委立足主责主业,以小微权力“监督一点通”平台助力监督下沉落地,对群众诉求开放式受理、闭环式办理、全流程监督,用心用情用力解决群众急难愁盼,让群众“投诉有门、求助有路”。同时,善用小微权力“监督一点通”平台管住“微权力”、惩治“微腐败”,督促全县18个乡镇和县直各单位及时“晾晒”,做好信息公开公示的录入和更新。截至目前,已督促12家县直单位、18个乡镇及所辖村(社区)及6个派驻(出)纪检监察组参与公开公示信息录入,共公示公开党务村务工作、财政拨付资金、集体三资管理、工程建设和产业发展项目等信息16.9万份、110余万条,用户注册量19.5万人、访问量2018万次,受理有效投诉428件,已办结402件。
“下一步,我们将继续下足‘绣花功夫’,在平台运行上发力,通过实地督导、定期通报等方式,督促小微权力‘监督一点通’平台规范、阳光运行,让掌上监督与日常监督同频共振、同向发力。”怀远县纪委监委相关负责人表示。(韦庆)
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