被纳入职业大典后,房屋质量“把关人”底气更足,也有了新愿望——
验房师身份“转正”,也期待资质“转正”
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近日,“验房师”作为房地产领域唯一的新增职业被正式纳入2022年版职业分类大典。告别“游击队”变为“正规军”后,验房师们从业的底气更加充足。与此同时,他们也在期待更明确的行业标准、更规范的技能培训,以及更有力的资格认证。
响鼓锤检测空鼓程度及黏合质量,靠尺检测墙面、瓷砖是否平整垂直,激光标线仪检测地面与顶面的水平度……11月13日,验房师申明和团队在位于北京市房山区华发中央公园的一户精装房内,忙得不亦乐乎。
对许多和申明一样的验房师来说,最近迎来了好消息——“验房师”作为房地产领域唯一的新增职业被纳入《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》。成为“正规军”后,验房师们底气更足了,也在期待更明确的行业标准、更规范的技能培训以及更有力的资格认证。
从“游击队”变成“正规军”
提起装有30多件验房工具的工具箱,申明和团队日常奔走于北京新交付的楼宇之间。土建、门窗、机电、实测实量……在近期申明作为主验房师出具的一份房屋查验咨询报告里,一套面积为480平方米的别墅,经过3个小时的验收,共检测出157处问题。
据了解,国内验房服务自2004年伊始,历经了近20年的漫长过程才得以“转正”,申明感觉这个职业“终于从‘游击队’变成‘正规军’了”。“从前我们去验房面对的是‘门难进、脸难看、事难办’。”提起刚入行时的经历,验房师魏国宾记忆犹新。
“人可以进,工具箱不行。”这是魏国宾近两年还遇到过的比较“温和”的阻拦。在更早的时候,申明还被物业人员抢夺过工具箱。
验房师的处境和我国房地产市场环境密切相关。在卖方市场下,房地产开发商占有优势地位,给房屋“挑毛病”的验房师则相对弱势。“近些年来,更多房屋从毛坯交付变为精装修交付,期房销售转为现房销售,‘炒房’变为购买自用刚需住房和改善型住房。”申明说,市场的这些变化,都给验房师带来了更多机遇。
随着职业发展,验房师的工作也不再局限于收房后验房。在施工现场,验房师王续超对装修过程进行全程质量监管。“我们主要做现场装修施工预控,要求对可能发生的问题提前规避,同时也会逐层检验装修质量。”王续超说,把好装修的过程质量关,交付时业主的满意度会上升,收房率也会更高。
易居研究院智库中心研究总监严跃进认为,验房师成为新职业反映了产业结构下职位的细分和发展,是房地产产业结构变化的重要体现。验房师“转正”与当前“保交楼”等工作相结合,对于验房服务的供求两端都有积极作用。
从业队伍专业性有待加强
“对于房屋来说,验房师的角色就像是‘全科医生’,土建、装修、机电、水暖等模块都得了解。”房师傅(北京)咨询服务有限公司常务副总经理张磊告诉记者,为了保证专业性和效率,验房团队要由主验房师、副验房师、记录员等人组成,共同做房屋质量的“把关人”。
相较于团队验房,市面上另外一些验房则要简单得多。打开某生活服务平台,1元验房、9.9元验房的超值优惠比比皆是。记者联系了其中一家公司,对方表示甚至可以由设计师“免费验房”。业内人士告诉记者,这不过是装修公司打着“验房”的旗号量房,从而出具设计方案、推销装修的手段。
随着市场不断扩大,验房行业吸引着大量相关行业的人涌入。张磊认为,这可能带来的问题是,验房师或许对某一个领域特别擅长,而如不经过系统培训,则对其他领域了解甚少。不过,由于价格低廉等优势,此类验房师却往往受到市场欢迎。
魏国宾见过有同行使用响鼓锤查验卫生间墙砖粘贴质量时,在墙上多处贴上了标有“空鼓”的标签。“你知道为什么个别墙砖敲击起来闷响吗?因为是采用轻质砌块砌筑,风道处是纤维水泥板。”在魏国宾的提醒下,同行才意识到了问题所在。除此之外,少验漏验,不检验厨房、卫生间是否采用单独回路的验房师也不在少数。
网众验房创始人米奇表示,在生活服务平台用户评分模式下,为了让客户觉得工作到位,还有一些验房师出现了“为了验房而验房”的行为。“一套房验五六个小时,挑出好几百条问题,客户觉得很满意,但事实上,验房并不是挑出问题越多越好,而是要看挑出的问题是否有关设计施工缺陷、是否影响使用。”
在米奇看来,验房师更多起到的是开发商和业主间“润滑剂”的作用——从第三方的角度客观检验,向业主合理阐释问题,敦促开发商整改,从而实现更高质量的交付。而这需要更专业的从业队伍,目前验房师队伍的专业性还有待加强。
期待更规范的标准和更有力的资格认证
被纳入职业大典后,验房师队伍将会可预见地壮大。自身专业性如何满足行业需要,是摆在每一位验房师面前的课题。
王续超觉得,土建专业背景和工作经历是自己转型的优势条件。不过,即便有专业积累,要想进入验房行业,也要经过从理论到实操的全面培训。张磊表示,标准、规范、专业的培训是验房师从业必不可少的环节。
目前,整个行业对于验房师的培训标准都尚在摸索中。记者了解到,验房企业培训标准要求不一,而行业通用标准尚未出台。日前,人社部职业技能鉴定中心、中国房地产业协会联合启动了《验房师国家职业标准》编制工作,给企业和验房师带来了新的希望。
在满怀憧憬的同时,验房师们也期待获得更强有力的资格认证。自2016年人社部不再颁发房屋查验咨询师职业培训证书后,验房师一直缺乏全国性的资质证明。“目前业内形形色色的证书不下10种。”魏国宾说,如果能手持国家认可的验房师证书,那他就不用再担心验房被阻拦了。
对于行业内种种有失专业的行为,米奇建议,当行业走向规范化后,尝试参照房地产经纪人行业实行黑名单制度,将严重违反职业标准的验房师列入黑名单,取消其从业资格。
“纳入职业大典增加了社会对验房师这一职业的认同,下一步,我们想依靠专业性获得业主和开发商更大的信任。”验房师们期待通过标准、规范的培训后,成为专业、持证“正规军”的那一天早日到来。
时斓娜
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