29日，广州出租汽车协会及21家出租汽车企业首次联合发布声明。今后，全市出租车企联网同步清理行业中的严重违章司机，这意味着，违章多的出租车司机被一家企业开除后，想跳槽到本市另一家企业重操旧业的方法行不通了。

全市重拳整治出租车行业在行动!目前，全市出租车司机信誉档案已搭建完成，今后全市的哥、的姐违法违章记录都将纳入档案。本报记者昨天从市交通部门获悉，因违章投诉多被其他企业清退的司机，将自动显示，企业一旦招录将被列入黑名单。违章多的的哥被一家企业开除后，想跳槽到本市另一家企业重操旧业以后行不通了。

昨天，企业联合声明，将严格按照协会公约要求，将驾驶员交通违法、交通事故、营运违章、服务投诉等纳入驾驶员信誉档案，把好驾驶员准入关，不录用因违章投诉多被其他企业清退驾驶员，形成企业重视监管、驾驶员注重自律、社会共同监督的管理体系。

有一种“的哥”，只是看上去像的哥，其实真实身份是“非编司机”。非编司机通常是的哥偷偷违规雇用的“临时工”，帮自己违规代班。出租车拒载议价、扬手不停中大部分是非编司机。

近期全市出租车加装摄像装置后，出租车司机已经在技术上实现“刷脸”上班。昨天，本报记者从市交通部门获悉，这是打击非编司机的一项重要手段，交通部门将在完全保护乘客隐私的前提下合力监控司机运营情况，今后非编司机一“刷脸”就现形。

企业联合声明，将做好驾驶员人车对应管理，运用GPS等信息化手段加强车辆动态监控，认真排查“非编”驾驶员，以身作则，及时清理“非编”驾驶员。严肃处理私自聘请“非编”驾驶员行为。

这是广州出租汽车协会及21家出租汽车企业首次联合发布声明，其中首次强调了加强对司机的人文关怀。

企业在昨天的联合声明中还提及，积极响应政府部门开展的百日攻坚行动，主动承诺提升服务质量，严格落实行动要求，转变观念，加快企业转型升级;认真处理乘客投诉，对违章驾驶员严格依照企业规定实施惩戒;切实加强对驾驶员的人文关怀。

企业包庇司机

又罚款又淘汰

今后，若出租车服务不好，企业与司机不仅同罚，还都面临严格的淘汰制。正在征求意见中的《关于进一步加强巡游出租汽车驾驶员与车辆管理的通知》显示，若驾驶员或出租车出现多次服务投诉或违章，其所属企业将被视为存在安全生产事故隐患，并由交通行政主管部门依法处理。服务投诉被认定为有责的，各出租车企业应当将乘客所支付费用全额垫付给乘客。

此外，记者还从白云、广交等多家出租车公司获悉，近日起对驾驶员存在的问题“加码”严肃处理， 一年累计三次有责投诉驾驶员将解除合同。

目前，12345热线24小时接听出租车投诉情况，市交通部门有专人全天候在岗处理投诉情况，并定期公布，如有企业包庇司机会很惨，将面临又罚款又淘汰的结果。(记者 刘冉冉)