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网易汽车12月2日报道
(资料图片仅供参考)
时间不是障碍,距离不是问题。宝利德集团旗下汽车产业板块率先在杭推出7X24H全时段服务,开创豪华汽车4S店服务新模式。
在杭州大力发展夜间经济的背景下,宝利德以用户需求为导向、快速解决用户问题为出发点,从2022年12月1日起,在杭州地区正式开启7X24H全时段汽车服务模式,结合自身强大的服务运营能力和线上线下融合创新的服务场景,为杭州豪华车主提供独特而有温度的服务体验,提升用户时间价值。
此次推出的7X24H全时段汽车服务,全面覆盖保养维修、道路救援、故障交互咨询、在线预约、在线管家、在线展厅、在线零售等24小时不间断管家式服务,进一步打破时空局限,帮助用户畅享更自由、更放心、更快捷的用车服务。
7X24H无休保养 上门取送分身有术
当下快节奏工作与时间紧张,给多数用户带来爱车养护的困扰,连常规保养都成为一件“奢侈”的事情。关注到用户痛点,宝利德打破4S店传统营业时间局限,特别启动夜间集中保养服务,通过预约还可一键呼叫宝利德专属上门取送车,晚上将车取回店里保养,一早将车送还,让用户轻松实现无感体验,养护无忧,把节省的时间留给自己和家人。
7X24H高效维修 不眠车间省时有道
维修用户最大的需求就是快。为此,宝利德着力打造“不眠车间”,实现7X24H维修工位的高速运转,通过优化预约机制、精细化维修流程、数字系统建设、强化配件供应链和发展技师队伍等,保障夜间作业的流畅高效,进一步提高维修效率,缩短维修车辆交付周期,同时夜间技师还可快速解决用户在夜间任何时段突发的车辆小故障,让用户安心、放心、省心。
7X24H在线体验 一键直连品质生活
宝利德依托BLD-me线上服务平台,不仅有7X24HVR展厅及新车预订、保养维修预约、5秒响应救援等汽车专属服务,更有7X24H在线精英管家,为豪华车主提供一对一专属服务,在全球时尚精品、高端旅游、海外教育、医疗健康等领域实现个性化需求的专业定制,让用户足不出户畅享高品质产品与服务,有任何问题均可致电宝利德7X24H全国统一400客服专线。
7X24H全时段服务,是宝利德对用户极致服务承诺的再次践行。作为一家面向全球提供高品质产品与服务的零售企业,宝利德未来会在更多产业板块不断创新突破,打造不同维度的24H零售服务和体验场景,满足日益晋升的用户需求,构建美好生活,为“不夜天堂,璀璨杭州”的夜间经济发展助力。
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