【甘快看】2022年甘肃为消费者挽回经济损失九千多万元

来源：新甘肃 2023-03-14 21:30:26

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新甘肃客户端3月13日讯（新甘肃·每日甘肃网记者王宇晨瓜州县融媒体中心记者孙瑶）记者从省政府新闻办今天召开的新闻发布会上获悉，2022年，全省各级市场监管部门和消费者协会，着力维护市场秩序，12315平台、消协共受理咨询投诉举报52.17万件，为消费者挽回经济损失9349万元。

在消费纠纷源头治理方面，通过开展“线下购物七日无理由退货活动”，全省累计培育线下无理由退货单位1364家，退货金额达1600多万元。畅通消费投诉渠道，推进全国12315平台ODR（在线消费纠纷解决平台）企业发展，落实企业消费维权主体责任，ODR企业年度增长量提升138%，在线和解纠纷8226件。

在消费领域执法方面，共查办各类违法违规案件9239件。通过推进民生领域案件查办“铁拳”行动，严厉打击食品安全、虚假广告等11类侵害群众生命健康安全的违法行为，查办案件630件，罚没款978万余元，移送公安部门73件。开展食品安全“守查保”专项行动，共排查风险隐患5.41万个，处置率99.36%。牵头开展医疗美容行业突出问题专项治理，立案查处127件，罚没款110余万元。开展涉企违规收费“纾困减负”专项行动，共查办价格、收费、不正当竞争及传销案件1627件，为企业减负6000多万元。

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