瞄准“四个维度” 做优营商环境投诉平台

新甘肃客户端3月28日讯(新甘肃·每日甘肃网记者郭秀睿)记者从甘肃省司法厅获悉,近日,甘肃省委全面依法治省办、甘肃省司法厅以“四个维度”做优做强法治化营商环境投诉举报平台,努力提升全省法治化营商环境建设水平。

全省司法行政系统将规范工作流程,最大限度发挥好平台监督纠错功能,依法保护各类市场主体合法权益,用实实在在的工作成效取信于民。

全省各级平台将坚持问题导向,找准差距不足,努力实现从“有没有”向“好不好”转变。坚持把好“入口关”,依法甄别问题类型,规范做好受理、办理工作,确保对市场主体投诉举报的问题件件有回应、事事有结果;把好“跟进关”,紧盯办理环节,掌握办理情况,定期跟踪问效,及时总结分析,做实基础工作;把好“重点关”,加强难点堵点问题调查研究,领导包案统筹协调,挂牌督办及时解决;把好“技术关”,探索运用信息技术手段完善平台运行架构,提升数据统计、节点控制、综合分析、风险研判水平,切实把各级平台打造成为畅通市场主体反映问题的主渠道。

全省司法行政系统将进一步健全完善工作机制,建立日常工作台账和问题线索清单,实行销号式管理,确保做到底数清、情况明、去向准、结果实;加强数据统计分析,实行下级平台向上级平台定期报告、省级平台半年通报制度,层层传导压力、夯实责任,构建起省市县三级联动、一体贯通、同向发力的工作格局,努力将平台打造成甘肃营造法治化营商环境的示范标杆。

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