本文转自:杭州网
民生无小事,枝叶总关情。3月5日,自杭州本轮疫情发生以来,为遏制疫情扩散蔓延、保障居民生命健康和企业安全运营,余杭区烟草专卖局第一时间启动疫情防控应急预案,67名党员穿上“红马甲”,奔赴疫情阻击战的第一线,承担大量人员排查工作。
无需号召便做好“战疫”准备
“晚上6点,汀城社区需要志愿者服务,为小区居民做抗原检测,有10个名额,要去的在群里举手!”
“我报名!”“我也去!”“我们支部去5人”……很快,群里的10个名额就被大家抢光了。这是杭州烟草“香溢”志愿服务余杭分队最近的活动日常,“哪里有志愿服务需要,我们就往哪里去。”志愿者说。
据了解,杭州烟草“香溢”志愿服务余杭分队由余杭区烟草专卖局50余名党员组成,这两年多时间以来,成员们几乎都参加过疫情防控志愿服务,经验很丰富。“很多时候我们在小区里,也会主动报名做志愿者,帮助社区分担志愿服务的压力。”
而杭州本轮疫情发生后,余杭区烟草专卖局正处于疫情中心地带。“所以,我们都自觉地穿起‘红马甲’,不用号召,大家就已经准备‘作战’了。”
去汀城社区做志愿服务的当晚,10名志愿者先在汀城社区党群服务中心学习如何使用抗原试剂,随后进入小区开展全居民检测。
“香溢”志愿服务余杭分队的队员两人一组,逐层逐户敲门,仔细严谨地为居民做好抗原检测。“我们的双脚是守好基层防控疫情的第一道防线,同时,也是协助社区创建‘无疫单元’的重要前提。”志愿者说。
此外,“香溢”志愿服务余杭分队的队员还活跃在村社、街道的卡口点及核酸检测点等等,努力为群众、社区、社会尽一份微薄之力。
图为“香溢”志愿服务余杭分队的队员在为市民做抗原测试
暖心驿站化身“补给站”温暖服务前后方
“大白们辛苦了,来喝点水吧!”在乔司街道的“香溢红色驿站”,裴老板为社区志愿者扛来了一整箱饮料,分发给奋战在抗疫前线的“大白”和志愿者们。
他腼腆地说:“为了我们大家的安全,为了整个社区的安全,大白和其他工作人员都很辛苦,跟他们相比,我做的这点微不足道。”
记者了解到,这个“香溢红色驿站”是由余杭烟草与党员零售客户合作而成,驿站内精心设置了共享雨伞、充电宝、茶水、医药急救箱等便民设施设备。疫情期间,驿站及时增添了口罩、手套、消毒湿巾等防护物品,免费提供给消费者和附近居民,为当地居民和城市建设者提供了“零距离”的暖心服务。
值得一提的是,疫情当前,“香溢红色驿站”的店主们积极参与所在社区的志愿服务,主动向医务工作者和社区工作者送去饮用水、面包、方便面及各类生活物资,共同把“香溢红色驿站”建成群众、社区、街道的暖心服务“补给站”。
温馨提醒 线上服务零距离
疫情发生后,尽管余杭区烟草专卖局的营销人员被要求居家办公,但心里却一直惦记着零售户们。
该局营销队伍中的“有我在”党员突击队,利用互联网工具,通过钉钉视频、微信群、电话等方式与零售户保持密切联系,为辖区广大零售客户转发疫情最新动态,传授疫情防护知识,提醒大家配合社区做好排查,加强个人防护和店铺安全管理,并鼓励零售户勠力同心、守望相助,坚决守好安全经营的重要防线。同时,也及时回答零售户店铺经营方面的问题,提醒大家及时订货,防止断货,确保店铺安全有序经营。
该局的专卖部门也有一支党员突击队始终坚守岗位,每天及时处理群众的投诉举报事宜。
图为该局“有我在”党员突击队成员正在通过视频与零售户沟通
“为人民服务,不仅是写在党的旗帜上,更要体现在党员的行动中。疫情当前,我们一手抓疫情防控,一手抓经营服务,两手都要抓深、抓细、抓实、抓好,在服务客户、服务群众、服务社会中体现国企的责任担当。”该局党总支书记说。
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