(资料图片仅供参考)
“我们将发挥协会联通企业的作用,细化方案,倡导诚信经营,共同维护好旅游市场秩序。”6月26日,自治区旅游协会副会长、秘书长张晓宇与协会部分会员单位就如何落实好“同心护旅”专项行动方案进行安排。
6月21日,自治区旅游产业发展领导小组组织办公室发文,开展“同心护旅”专项行动,做好旅游市场监督检查和经营整治,治理扰乱旅游市场的违法违规行为,查办一批破坏旅游市场的典型案件,严处一批违法犯罪分子,逐步实现市场有序、竞争有序、管理有序的目标,推动旅游业高质量发展。
6月25日,游客在一景区赏花游玩。新疆各景区景点为游客提供舒心满意的服务,共同维护好“新疆是个好地方”旅游品牌声誉。李小周摄
自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局副局长何燕说,行动旨在进一步维护旅游市场秩序,打击低价团、黑导游等不法行为,维护好游客切身利益,为游客提供舒心满意的服务,维护好“新疆是个好地方”旅游品牌声誉。
今年以来,新疆接待游客数量大幅增长,统计数据显示端午节假期全疆接待游客510.86万人次,同比增长57.68%。游客接待量大幅增长,带动了以旅游业为龙头的第三产业快速发展。
“旅游业是服务性行业,口碑好不好,直接影响行业整体形象和未来发展。行动从‘食住行游购娱’6个方面着手,通过多部门联合督导、抽查等方式,共同维护好新疆旅游市场。”何燕说。
全疆各地根据行动安排,制定本辖区内“同心护旅”专项行动方案,并于6月底联合开展辖区内专项行动。自治区各相关责任部门组建督导组,采取随机重点抽查,对旅游旺季市场出现的各类问题进行分析、研判、督促、指导和规范。9月中下旬,各地将梳理整治情况,改进和创新监管手段,巩固整治成果,推进专项行动常态化。各地要指导行业协会发挥行业自律作用,提高对企业及从业人员的服务和管理能力,促进全区旅游市场规范健康发展。
“各地要以此次专项行动为契机,严肃查处相关违法违规行为,逐步实现市场有序、竞争有序、管理有序的目标,查处并发布一批破坏旅游市场的典型案件。对违法违规经营、违反行业自律的企业、从业人员,按照情节轻重,实行警告、行业内通报批评、向行业主管部门通报列入‘黑名单’等惩戒措施,让游客实现放心食、安心住、顺心行、舒心游、称心购、开心娱。”自治区文化和旅游厅党组副书记、副厅长燕乃敏说。
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