宜兴税务局推进“延时服务”日常化 切实打通政务服务最后一公里

“感谢宜兴市税务局为我们提供优质服务,特别感谢两位工作人员在午休时间加班加点为我们办理业务。”某企业办税人员满是感谢地说。近日,家住无锡市区的办税人员王女士来到宜兴市税务局办税服务厅延伸点,办理增值税专用发票的扩版业务。由于已临近下班时间,王女士担心当日无法完成办理,税务窗口工作人员面带微笑告知纳税人不必担心,并第一时间为王女士办好了业务。工作人员尽职尽责的服务感动了王女士,赢得了赞许。

竭尽全力为纳税人办理业务、解决问题是宜兴市税务局办税服务厅始终遵循的服务宗旨。他们推进“延时服务”“预约服务”日常化、常态化,积极主动地为纳税人加班加点办理各项涉税业务,切实打通“政务服务的最后一公里”。 (李钰洁)

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