恋爱结婚,人生大事。可从熟人社会进入陌生人社会,在工作和生活双重压力下,很多青年人面临着找对象困难的问题。一些婚恋网站乘势而上,为渴望寻找另一半的单身们搭建了平台,可谓千里有缘一“网”牵。很多人也因此坠入情网,走进婚姻殿堂,走入美满的婚姻生活。在成人之美这一点上,婚恋网站功劳不小。
可凡事有利就有弊,特别是眼中只盯着“利”的时候,弊就会不请自来,成人之美也变成了乘人之危。通过媒体在七夕节期间对婚恋网站及APP的调查可见一斑。有开通了线上平台的相亲机构,在线下大搞“轰炸式”推销、“绑架式”签约、“凑数式”服务,“短信电话狂轰滥炸”、“不签协议想走难,上厕所都有人跟着”、“推荐时说学历是本科,见面变专科了”。在一家名为“天使爱”的情感咨询网站,长春的胡先生花费580元购买了“挽回情感危机”、“脱单备胎转正”、“相亲长久关系”等服务,可“回复的话都是事先准备好的,就像在读课文”,同时一直在强调问题太难解决,需要升级服务内容,“说白了就是要我多交钱。”
提供婚恋服务,收费理所应当。可提供虚假信息等欺骗性服务,上厕所都要跟着等额外服务,不升级就只能享受劣质服务的套路式服务,俨然已经不能称之为服务,反而更像是“柔性绑架”或者“交易欺诈”。一句话,太不厚道了。对那些被婚恋网站或APP套路过的人来说,无异于在现实中婚恋不顺的伤口上又撒了一把盐,夫人、夫君未寻到反而又倒贴上一笔钱。一句“别跟我谈感情,伤钱”,道尽了上当者的失望和抱怨。
值得注意的是,婚恋网站和APP存在问题不是一天两天、一年两年,侵害消费者权益的手法也在更新换代,更有些隐含着大量的淫秽色情内容,涉嫌严重违规违法。近十年来,每年都有大量婚恋网站因此被强制整改甚至直接关闭。经过十数年的发展,婚恋网站已经逐步摆脱了粗放无序的发展模式,整体运营更趋合规合法。但在数量庞大的单身群体构筑出来的巨大市场面前,有些网站为了抢夺客户,还在打法律法规的擦边球,沉浸在灰色地带不能自拔。
除监管部门要加大查处和打击力度,并逐步健全对网络婚恋市场的审批和监管制度,婚恋网站的用户也要增强防范意识。一是选择信誉度高的网站,二是遇到被套路的情况要及时举报投诉。正如一些调查指出的,很多单身青年对在婚恋网站交友不能正确认识,自卑心理严重,羞于向他人提及,宁肯损失几百块钱也不愿把“糗事”公之于众。婚恋网站正是抓住这一心理大做文章,只要不太过分,最后就能在不了了之中徒增收益。
在寻找爱情的路上要永不放弃,在捍卫自己权益的时刻也不能姑息忍让。(贾亮)
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