13个单元实现电梯全覆盖,30组智能摄像头无死角监控,185个开放式充电车棚里附带储物柜,庭院干净整洁、花香四溢……位于玄武区梅园新村街道的雍园41号小区,环境面貌焕然一新。蝶变的背后是社区工作人员立足岗位,始终站稳人民立场,做居民的“贴心人”。
玄武区是典型的中心老城区,566个居民小区中有437个是老旧小区,占比高达77%。2021年,该区全面推进老旧小区整治改造,梅园新村街道突出基层服务先行,在做强民生服务中践行新时代群众路线。
“社区工作者是社区治理与服务的重要力量,是联系服务居民群众的桥梁纽带。”梅园新村街道梅园新村社区副书记蒯梦倩说,她和社工们辗转于各个楼栋征询意见,开了上百轮居民议事会讨论方案,整治进展实时汇总密切联系,将社区工作横向到边、纵向到底、网状覆盖。
随着基层管理体制不断改革深化,基层治理也步入“转型期”。“社区积极转变服务方式,从管理者变身服务者,从群众的实际问题出发,不断延伸服务内容。”蒯梦倩告诉记者,和最初单一的“铁脚板”相比,当下的基层治理格局中融入了更多信息化、科技元素,但无论方式怎么变,不变的都是基层工作人员的初衷:积极回应民生关切,创新治理新路径。
“党的二十大即将召开,基层治理现代化新篇章也将翻开。”蒯梦倩说,基层治理是一个大课题,从社区工作者的角度,就是要办好居民“急难愁盼”问题,从居民所需入手,进行社区微整治;同时,希望畅通基层社工上升渠道,吸引更多的有志青年,为基层治理注入朝气与活力,“社区转型升级是大家有目共睹的,能够亲身经历并参与其中,很荣幸也很自豪,我对未来满怀愿景与信心。”(夏雪晴)
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