盛夏七月,在国家金融监督管理总局和中国保险行业协会的统一部署下,东方嘉富人寿以“爱和责任 保险让生活更美好”为核心主题,在全国范围内启动了2025年“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。公司总分协同联动,将金融为民的初心融入到一系列有广度、有深度、有温度的实践中,以创新实践生动诠释了新时代保险业的使命与担当。
党建引领,筑牢金融为民初心
东方嘉富人寿始终坚持党建与业务发展同频共振,将传承红色基因作为本次“7·8”系列活动的精神底色。各机构积极组织党员干部追寻红色足迹,从历史中汲取奋进力量。安徽分公司组织党员前往六安苏家埠战役陈列馆,重温入党誓词,感悟革命先烈的崇高精神;江苏分公司则带领党员走进侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆,在沉重的历史回望中铭记国殇,砥砺前行。同时,公司注重发挥党员的先锋模范作用,浙江分公司第四党支部党员先锋队深入社区一线,开展金融知识宣讲,而衢州中支则在“七一”之际走访慰问社区老党员,聆听他们的心声与需求。通过一系列红色教育活动,公司全体员工进一步坚定了“金融报国、金融为民”的理想信念,为服务人民美好生活筑牢了思想根基。
服务下沉,彰显保险民生温度
为将保险的保障与关爱送到群众身边,东方嘉富人寿全面推进“保险五进入”,聚焦“一老一新”等重点群体,将服务触角延伸至社会的每个角落。在浙江,“益嘉人”志愿服务队深度参与南肖埠社区便民服务活动、“上工大篷车”流动服务活动,普及金融知识,切实将暖“新”行动落到实处。浙江分公司精心策划了“守护银发浙里行”特色活动,于杭州塘栖镇创新设立“保险知识市集”,通过趣味闯关游戏的形式,将反诈防骗知识送到老年朋友身边,让他们在欢声笑语中提升风险防范意识;绍兴中支也为社区老人带去了定制化的养老知识讲座。安徽分公司联合多家同业公司在合肥畅园新村设立咨询台,为社区居民提供“一站式”金融服务。服务场景也从社区延伸至繁华商圈。宁波中支走进来福士广场地铁口商圈,通过设立咨询台、发放宣传资料和讲解真实案例等方式,重点围绕“代理退保”骗局、虚假保险推销等金融诈骗手段进行深入浅出的风险提示,将反欺诈的“防火墙”筑在市民身边。与此同时,公司对新市民与户外劳动者的关怀也从未缺席。江苏分公司深入“叮咚买菜”驿站慰问一线员工,浙江分公司则在“大悦城小哥驿站”建立起温暖的“补给站”。这些细致入微的行动,将保险的温暖实实在在地传递给了每一位奋斗者。
创新互动,激活品牌传播活力
在活动形式上,东方嘉富人寿力求守正创新,通过多元化的载体增强公众的参与感和获得感。公司在浙江、江苏、安徽等地广泛开展了“爱与责任”公益健步走活动。员工们身着统一服装,迈着矫健的步伐,在昂扬的歌声中传递健康生活的理念,成为城市中一道道靓丽的风景线。在宣教互动方面,各机构更是巧思频出。江苏扬州中支原创了朗朗上口的《消费者权益八护歌》,并以情景剧模式生动再现“保单升级”骗局,寓教于乐;安徽分公司则利用户外广场大屏滚动播放宣传片,结合现场咨询,实现了线上线下联动传播。值得一提的是,“东方益嘉人”志愿服务队正式发布了专属主题曲,用青春的旋律唱响公益精神,以更富感染力的方式,向社会展现了东方嘉富人寿年轻、活力、有担当的品牌形象。
立足长效,构筑坚实服务阵地
“7·8全国保险公众宣传日”活动的集中宣传是起点,长效的守护才是承诺。东方嘉富人寿着力将短期活动成果转化为长期服务机制,夯实服务基础。安徽分公司对柜面“温暖驿站”进行了服务升级,增设了适老化设施、便民医药箱等,为特殊客群提供优先办理、全程陪同的贴心服务,于细节处彰显人文关怀。公司层面更是迈出了坚实一步,携手杭州市凯旋街道共建的首个“幸福友好街区服务站”正式揭牌。这不仅是一个便民服务点,更是一个由公司员工、社区居民和保险管家共同组成的常态化服务平台,将专业的养老服务与保险保障无缝对接到居民的日常生活中。此外,公司加强员工教育培训,组织员工深入学习规范营销宣传行为、强化适当性管理等内容,严格落实"三适当"原则,坚守合规底线,保障消费者合法权益。公司还利用官方网站、微信公众号等平台开设"金融知识专栏",定期发布保险科普文章和风险提示,扩大宣传覆盖面和影响力。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。“7·8全国保险公众宣传日”活动虽已告一段落,但东方嘉富人寿服务国家发展大局、守护人民美好生活的热忱与行动永不落幕。未来,公司将始终坚持金融为民初心,坚守经济减震器和社会稳定器的功能定位,勇担社会责任,以持之以恒的行动将“爱与责任”镌刻在高质量发展的每一个篇章中。
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