优化营商“软环境” 构筑发展“硬支撑”

六合区市场监督管理局依托“质量小站”服务企业发展

(相关资料图)

日前，六合区商业秘密保护维权联系点授牌仪式在区“质量小站”举行，将进一步提升区域商业秘密保护专业化、规范化服务水平。

商业秘密保护维权联系点只是六合依托“质量小站”服务企业发展的一个缩影。自“质量小站”建立以来，六合区市场监督管理局充分发扬“店小二”服务精神，以务实举措稳经济增长、保市场主体，努力在以人民为中心的“大美六合”现代化建设中展现市场监管担当。

“一站”办多事，省心又省力

上午8点刚过，在位于六合科创园的六合区“质量小站”办公室内，金吉成已经开始了一天的工作。作为“质量管家”，他主要为企业提供计量检定、标准化建设、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、质量教育和培训、品牌培育等“12+25”项咨询及办理服务事项。

“对于企业的诉求，我能够解决的就第一时间解决，不能解决的及时反馈给相关部门，千方百计为企业排忧解难。”金吉成介绍道。除了现场答疑解惑，连日来，他还协助承办了“智改数转”、企业质量管理提升、区长质量奖培训班等专题培训，累计培训人次约280人。

“‘质量小站’就是围绕企业全生命周期提供站内窗口服务、现场咨询、电话及线上远程指导办理的平台。”六合区市场监督管理局相关负责人表示，通过信息共享和业务协同，企业在“质量小站”可享受“一站式”服务，省心又省力。

线上线下发力，破解发展难题

近日，看着最新的检测结果，江苏艾津农业科技服务有限公司相关负责人感叹道，“质量问诊为企业把准脉、开良方，并送来了‘特效药’，‘质量小站’真是企业的‘贴心人’。”

就在前不久，“质量管家”得知江苏艾津农业科技服务有限公司生产的真空包装大米存在漏气率高的问题，迅速会同相关专家开展“线上+线下”问诊服务，让企业真空大米漏气率从2.2%降至0.7%，每吨节本增效超100元，客户满意度明显提升。

值得一提的是，在“质量小站”建立后，六合区市场监督管理局及时构建“线上+线下”同步服务机制，通过微信公众号、QQ群等平台，及时掌握企业发展需求与困难，对接相关部门有针对性地解决问题，全力保障企业经营。截至目前，已累计服务企业162家次。

提升服务质量，优化营商环境

党的二十大报告提出，建设现代化产业体系。坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。

联合江苏天圭认证有限公司对南京龙蟠电线电缆有限公司等10家企业开展质量提升帮扶行动；“全国质量月”期间开展广场宣传、绿色有机产品认证等活动……六合区“质量小站”运营以来，广泛集聚各部门、各领域、各条线资源，“一站”集成政策、信息等，通过点对点、面对面、线连线的方式畅通企业诉求渠道，持续优化营商环境。

六合区市场监督管理局相关负责人表示，下一步，将持续提升“质量小站”服务水平，高标准推动企业质量、品牌、标准建设，助力企业驶入高质量发展“快车道”。

朱承超胡思宇