对虚拟主播的规范不能“虚”

来源：工人日报 2023-10-19 08:57:43

极具特色的数字人虚拟主播频频亮相电商直播、新闻播报、展览讲解等场景，带来新鲜的视听体验，吸引了不少人的目光。专家认为，得益于人工智能技术的发展，数字人虚拟主播走向大众，被广泛应用于各类场景之中，为诸多行业带来业态变革。(见10月16日《人民日报》海外版)

近年来，短视频直播成为电商领域的“标配”，由人工智能驱动的虚拟主播是直播带货领域的一个新变化。其在外表、声音、神态等方面拟人程度极高，有助于网络直播行业降本增效。除了直播带货之外，数字人虚拟主播还在广电融媒等领域“上岗开播”，越来越多的虚拟主播出现在新闻播报、天气预报、综艺科教等节目中。

虚拟主播在视听节目平台的运用，提升了相关内容的创新性、趣味性、制播效率和智能化水平，能够为受众提供更具沉浸体验感的虚拟现实服务，对于重构广电融媒的服务场景及其创新发展有着重要意义。

然而，越来越多的虚拟主播出现在人们视野中，一些问题随之而来。一方面，有些虚拟主播和真人主播一样，不时出现一些低俗色情类或其他违反公序良俗的言行。另一方面，部分技术提供方的制作水平不高，导致虚拟主播出现粗制滥造、形象同质化等问题。

国家广电总局、文旅部去年印发的《网络主播行为规范》明确了虚拟主播在直播中的行为规范。今年5月，有短视频平台发布行业倡议，要求使用虚拟人进行直播时，必须对相应的虚拟人形象在平台注册，使用已注册的虚拟人形象进行直播时，必须由真人驱动进行实时互动，不允许完全由人工智能驱动进行互动等。

这些规范和倡议给数字人虚拟主播戴上了新的“紧箍”，也意味着，对于虚拟主播，监管不会“脱实向虚”。有关方面相关部门要把握数字化时代、虚拟技术中的新问题、新苗头，与时俱进提升治理效能，要对症下药，拾遗补缺，无论在制度层面还是技术层面，都应不断完善规范措施，明晰平台方、运营方等各方权责，促进其健康有序发展。

期待随着监管力度加强、技术水平提高，数字人虚拟主播的内容生产模式能够朝着规范化、精细化、智能化的方向发展，进而实现多赢。

关键词：数字人广电人工智能场景真人

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