环球信息:创建文明城市｜东城街道：城管“岗亭”“零距离”服务群众

来源：东营网 2023-02-14 14:42:19

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东营日报社/爱东营讯近日，在东营经济技术开发区东城街道，标注着“城管执法”字样的岗亭在惠州路万和市场亮相，不仅提高了城市管理效率，更加提升了服务水平，开启了城市管理新模式。“过去我们休息没有固定场所，离着大队也比较远，长时间工作口渴了也没有地方可以喝水，现在有了执勤岗亭，队员忙完可以来坐一会儿，稍事休息、喝口水，还能为附近的群众提供力所能及的服务，非常方便。”东城街道城管执法大队副中队长景川说。

走进岗亭，里面可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”，不仅设置了供城管队员办公、学习用的桌椅，还通了水电，配备了饮水机、空调、打气筒、急救包等物品，在满足执法队员日常办公需要的同时，还能为周边市民群众和商户提供力所能及的服务。依托城管执法岗亭，也能及时向市民群众、经营商户宣传城市管理方面的法律知识及相关政策，使城管工作深入群众，深入民心，真正把服务送到群众身边。

东城街道通过设置执法岗亭，进一步强化了城市管理区域重点难点的一线力量，城管执法岗亭的建立让执法力量下沉到一线，执法队员通过“常态巡查+定点值守+错时监管”的方式，做到发现问题第一时间快速处置，对一些占道经营、店外经营等不文明行为起到震慑作用，同时也为市民的诉求提供了更加便捷的途径。下一步，东城街道城管执法大队将以执勤岗亭为依托，延伸执法服务触角，有效解决城市管理痛点难点问题，真正使问题发现在一线、破解在一线，用小变化、小善举推动城市管理，提升群众幸福感、获得感和安全感。

（记者陈同磊通讯员张欣茹）

关键词：东城街道

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