阳光下议出美好生活

——我市“居民公开议事日”解决群众诉求1.2万条

【资料图】

■ 本报记者 薛蓓蓓

本报通讯员 李晨阳

“俺村的路啥时候能修完？”“刚才咨询下交管部门，总体计划是10月底修完。到时候咱村的路就是高标准的宽阔大马路了。”

“我们现在都想集中供暖，能行不？”“只要大多数居民同意，咱们一定快马加鞭解决。”

“电动车不上楼，充电问题怎么解决？”不到1个月时间，带有监控和充电桩的标准车棚投入使用。

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“政务公开让权力在阳光下进行，能有效坚持和发展人民民主，增强人民群众的获得感和幸福感。”2月9日，市政府办公室政务公开办主任邢静欣介绍，2020年以来，我市开展“居民公开议事日”活动3.3万次，有效解决群众诉求1.2万条。

针对群众最关心的老旧小区改造、公交车站选址、充电车棚使用、回迁居民选房等问题，我市深入开展“居民公开议事日”活动，以公开促改革，以公开促创新，让群众议事之路越走越宽敞。

遇事有渠道 大家来说事儿

我市把和群众互动交流作为政务公开的重要延伸，通过“居民公开议事日”搭建政民互动平台，强化互动交流，进一步增强社会认同和公众支持。

“村民们，有需要反映的问题请来村委会，我们一起说说。”2月2日，度假区于集镇姚集村的大喇叭上传来镇派第一书记高婷的声音。当天，高婷到姚集村开展“居民公开议事日”活动。群众代表、党员代表、村干部被邀请到村委会，大家一同来议事。

活动现场，一名村民反映村里的自来水水流不大。高婷与镇政府工作人员当场与水利部门联系。水利专业人员第一时间到达姚集村，对问题进行原因查找。经排查，水流小是因为管道老化出现漏水现象。随后安排施工人员现场维修，当天就解决了群众用水问题。

有事不着急 上门服务暖人心

临清市大辛庄街道以“辛事心办·黑马速度”服务品牌为框架，依托“说事拉呱”“辛事心办”“邻里驿家”等平台，开展“居民公开议事日”活动。以黑马东方明珠小区为试点，大辛庄在小区范围内安排5名“辛小心”成员，通过电话、微信接单等形式，开展帮办代办服务。

1月20日，志愿者接到居民魏女士的电话，说自己不会激活电子社保卡，平时经常忘记带社保卡，非常不方便，想寻求帮助。通过与社区沟通，志愿者主动上门，帮助魏女士输入相关信息，完成激活程序，并现场讲授使用方法。

你来说我来办 放学之路保平安

东昌府区侯营派出所根据“居民公开议事日”活动收集到的孩子上学安全问题建议，联合教师志愿者、侯营社区党员干部、家长志愿者，共同开展“护学岗护航未成年人健康成长”活动。

结合辖区实际，侯营派出所在侯营镇中学每天晚上放学和住校生每周五下午放学的重点时段，提前赶到学校，与教师、家长、村干部和志愿者联合行动，加强学生上下学时段“护学岗”值守以及学校周边巡逻，为学生上学、放学提供了强有力的安全保障。

公开议事，在基层播撒阳光，让群众收获幸福。2023年，在持续聚焦老旧小区改造、物业管理问题等“沉疴旧疾”的基础上，我市将持续关注群众反映的新问题、新需求，以“居民公开议事日”擦亮“公开聊亮”金字招牌，为我市经济发展、居民乐业贡献力量。