精彩看点：安徽萧县：政务服务“自助办” 便民服务“不打烊”
来源：人民网-安徽频道 2022-10-10 16:28:35
(资料图)
为进一步方便企业和群众办事，延长政务服务时间，弥补非工作时间的服务盲点，萧县政务服务中心不断完善政务服务体系建设，打造7x24小时政务服务“不打烊”自助区，不仅拓宽了群众办事渠道，也打通了政务服务“最后一公里”，提升了人民群众的获得感、幸福感。
去年7月份以来，萧县政务服务中心重点打造“自助办”专区，配备不动产信息查询机、不动产权证书打印机、公安体检拍照一体机、税务发票领取机、市场监管自助终端、政务服务自助终端等自助终端设备。办事群众进入自助区后，可办理办事指南查询、业务预约、不动产权证书打印、发票领取等业务。
提供“自助服务机+智能文件柜”贴心服务，配备智能文件柜，能够实现多种常规证照存取的功能，在减轻窗口服务压力的同时，为办事居民提供优质的便民服务，实现办事群众与窗口24小时材料交接。
同时，采取“窗口+自助”的双服务模式，增设查询机、电子样表机、引导机，方便群众填写部门事项申请材料和表格、查询办事指南、大厅窗口分布等，让事项办理更加智能化、便利化。
下一步，萧县政务服务中心将继续提升信息化建设应用水平，创新服务理念，扩展服务渠道，推动更多政务服务事项“一次办”“网上办”“自助办”，着力解决群众办事“少跑腿、减成本”，让办事群众充分感受信息化带来的便利，提升办事群众的体验感和获得感。（张曙光）
关键词：
便民服务
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