热点评！衢州江山“网办中心”开启“一站式”政务服务新体验

来源：人民网-浙江频道 2022-07-18 21:34:19

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本文转自：人民网-浙江频道

7月18日上午，吴阿姨到衢州江山市行政服务中心公安窗口办理省外户口迁入手续，没想到自己仅在自助服务区政务2.0上提交了一下材料，短短几分钟就拿到了准迁证。“更没想到的是，窗口还通过跨省通办平台联系了我娘家的公安机关，同时办好了迁移证和落户手续，真是太方便太惠民了！”吴阿姨开心地说。

这是江山市公安局创新打造政务服务“网办中心”应用的场景之一。2022年以来，江山公安依托“公安大脑”建设，试点先行“网办中心”打造，以浙江政务服务2.0系统为基础，全面打通户籍、治安、交警、出入境、禁毒、网警6大警种业务，通过数据驱动、业务集成、机制融合，重塑公安政务服务全流程、一体化、闭环管理模式。

“我们坚持党建引领，推动党建与公安政务服务工作深度融合。”行政审批服务科负责人介绍，6大警种入驻“网办中心”后，派驻人员的党组织关系也一并转入网办中心，建立党建统领、业务统管、队伍统抓、考核统一等“四统一”工作机制，实现“党务+业务+勤务”融合管理，通过发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用，有效提升“网办中心”队伍素质和工作效率。

为进一步提升群众办事体验感，公安窗口进行了硬件提升改造，设立有自助区、受理区、审批区、研判区，群众分流办理各项公安业务。同时，该局还组建了“小警888”全科话务员团队，工作时间人工接听，非工作时间网上接单，进一步拓展“网办中心”服务内容，实现公安窗口24小时服务不打烊。

“网办中心”的设立，创新打造了“党建+互联网”公安政务服务办事新生态。截至目前，江山市通过“网办中心”办理各类公安业务1500余件，群众满意率达100%。（郑璐、张秀荣）

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