本文转自:中工网
近日,山航青岛分公司现场保障中心值机员臧忠森接到通知,当日,SC4883航班有一位旅客尹先生申请携带活体器官。此航班由青岛前往宁波,8时40分起飞,此时距离航班截载时间只有两分钟。受青岛疫情影响,航班量减少,当天青岛机场只有这一班航班前往宁波,活体器官离体后存活时间有限,时间就是生命。
“必须确保旅客快速、顺利登机!”经确认信息后,值机单元飞跃班组立即启动保障方案,值机主任滕姝玲立刻通知各部门做好相关协助准备,建立起守护生命的绿色通道。
值机员臧忠森提前确认运输文件、开具承运文件、将旅客发放前排座位,并询问旅客到达机场时间以及是否有托运行李等,争分夺秒,力求以最快速度保障旅客携带活体器官顺利登机。
8时10分,旅客尹先生还没有到达机场,此时航班截载已15分钟,臧忠森立马给尹先生打电话,再次询问到达机场的时间,并提前为旅客打印好登机牌。8时20分,尹先生携带蓝色运输箱出现在机场3号门口,值机员滕姝玲、付先军、崔楚苑早已在此等候,并快速带领尹先生通过绿色安检通道,最终在8时24分顺利登机。在登机过程中旅客尹先生多次向服务人员表达了感谢。
与时间赛跑,为生命守候。山航青岛分公司现场保障中心飞跃班组曾多次保障承运活体器官,班组成员表示:活体器官顺利运输,也许就可以挽救一个人的生命,完成这场生命的接力是职责所在,定当全力以赴,今后也将不断践行真情服务和厚道山航的理念,继续传递爱和温暖。
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