邮储银行梁山支行开展“智慧助老”志愿服务行动,助推老年人信息无障碍建设

本文转自:大众日报

为推动文明窗口创建工作,切实提升老年人金融服务水平,2021年以来,邮储银行梁山支行持续开展“智慧助老”志愿服务行动,助推老年人信息无障碍建设工作。

活动开展过程中,邮储银行梁山支行的志愿者走进公园、社区等公共场所,向老年人群体宣传网上银行,帮助使用智能手机的老年人下载手机银行,并详细指导使用网上银行、手机银行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,享受数字生活。

志愿者现场帮助指导老年人使用银行自助柜员机,告知使用ATM机时应注意的事项,让老年人群体更直观地了解银行自助电子设备,帮助他们解决运用电子技术困难的问题,提升老年群体在金融服务信息化发展中的获得感、幸福感、安全感。

通过开展系列活动,邮储银行梁山银行持续提升智慧助老服务水平,用心用情为老年群体提供有温度、有情怀的金融服务,帮助老年人提升信息服务体验,共享智慧生活,助力老年人信息无障碍建设工作,推动形成助老爱老的良好社会氛围。

(大众日报客户端记者 王新蕾 报道)

关键词: 梁山 老年人 支行
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