本文转自:大众日报
近日,2021年度第七届“青岛巴士之星”评选活动圆满落下帷幕,10名“青岛巴士之星”获奖名单出炉,其中包括9名驾驶员、1名乘务员。他们在工作岗位上时刻牢记职业操守,敬业奉献,用行动履行着公交人对社会的承诺,全面提升乘客的认可度和幸福感。
十位“青岛巴士之星”获得者分别是:用真诚、真心、真情与广大乘客一路温暖相伴的125路线驾驶员于伟栋;从铮铮铁骨征战沙场,到温情服务情满车厢的367路线驾驶员张培生;独具匠心的老黄牛,情牵乘客荣誉满载102路线驾驶员屈丰斌;停靠35站,帮患有阿尔茨海默病老人回家的207路线驾驶员倪绍峰;打造“暖心车厢”,服务好乘客是永恒追求的37路线驾驶员李嘉林;精益求精,总结出节能降耗“一二三”工作法的932路线驾驶员张晓峰;以“鸿霖用心服务”为承诺,苦练基本功的12路线驾驶员高鸿霖;创新“一看,二勤,三心”工作法304路线乘务员董焕娣;谨记“安全为本,服务为荣”行车准则的胶州巴士3路线驾驶员宋强;安全行驶里程达到十万公里的轨道巴士有轨电车驾驶员李梦。
此次“青岛巴士之星” 评选活动自1月份启动以来,经民主推荐产生的18名候选人,经过三天时间网络投票,再经集团评定等流程,最终评出10名获奖者。1月底之前,公交集团将对获奖者进行表彰,并号召全体员工向他们学习,精耕细作“服务链”,更好保障市民乘客多元化、高品质的出行需求。
放弃陪考守岗位 十米车厢献真情
于伟栋是青岛城运控股公交集团市南巴士第六分公司125路线的一名驾驶员。自2008年入职至今,他保持无事故、无投诉、无违章,安全行驶里程达40余万公里。工作中,他刻苦钻研技术、努力学习业务,不断提高自身的驾驶技能,以实际行动践行“立足岗位、优质服务”这个朴实真切的服务誓言。
微笑服务 用爱心谱写温情服务新篇章
从援非军人到公交司机,从紧握手中钢枪到握着手中的方向盘,变得的是岗位,不变的是心中的初心使命。热情、细心、耐心是张培生的工作标签,具有亲和力的张培生在日常工作中并没有满足于把车开好,他在点点滴滴的日常工作里,践行着“一言一语暖乘客心,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难”的服务格言。
退伍不褪色 军魂永驻十米车厢
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