演员杨子直播间买的被子里全是头发?客服回应“是驼毛”


(相关资料图)

近日,有网友爆料,在黄圣依丈夫杨子直播间买的被子,打开发现里面竟有很多黑色毛发,不光身体上被刺挠得够呛,心理上更是膈应到不行。消息曝光后引发热议,相关话题迅速登上热搜。

据报道,浙江舟山的腾女士称,去年9月,她发现了杨子和黄圣依的明星直播间,由于被两人欢乐的直播氛围感染,再加上信任明星的“口碑”,于是在直播间里下单购买了一床被子,当时的天气并不适合盖这款被子,腾女士算是冲动消费的“囤货”。

从购买记录上看,这款被子花费了399元,时隔半年,眼看春暖花开了,腾女士想起了这床被子,于是拿出来给儿子盖,但孩子盖了几天就抱怨太“刺挠”了,腾女士便现场剪开被子,并录制了视频。

不开不知道,一开吓一跳。新买的被子里,看上去居然全是陌生人的头发,白色的絮状填充物里,夹杂着密密麻麻的黑色毛发,想到已经给3岁儿子盖了几天,腾女士觉得非常恐怖。

随后,腾女士联系被子店铺“长相知家纺工厂店”,店铺客服并未回复。官方客服则表示,可以补偿价值20的优惠券,但并未对毛发来源进行解释。不仅如此,腾女士还在视频中称,她在杨子直播间留言反馈后,仅一个小时就被删除。

3月1日,腾女士收到厂商解释称,“被子里的毛发系驼毛,比较硬,夹在两层纤维中间,没包裹住钻毛了”。目前,双方已消除误会,厂商说再发一条被子,被腾女士拒绝了。

3月2日晚,杨子本人发布视频回应:“已出发杭州前往工厂,还原事情真相,给大家一个交代。”

网友纷纷表示,明星直播带货翻车频频发生,甚至不理解为何相信明星带货,也有人支持曝光坑人带货明星,保证消费者合法权益。同时专家提醒,消费者要擦亮眼睛,理性消费。

(责任编辑:毕安吉)

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