“今年把房产证办下来了，悬了8年的心终于放到肚子里了!”11月10日，定州市金鹏公寓小区2号楼居民席军红激动地告诉记者。

原来，她早在2013年便购买了金鹏公寓小区的房子，可由于房地产企业资金问题造成小区不能及时验收，居民的不动产权证一直无法办理。

小小一本证，牵动万家心。不动产权证事关落户、孩子上学、抵押贷款等诸多利益。席军红说，这些年，居民们没少奔走。据了解，金鹏公寓小区并非个案，定州市有部分小区也存在因开发企业不履责、项目手续不完善等历史遗留问题造成房屋办证难的情况。

创新思维解难题 为1.1万余户解决办证难问题

今年以来，定州市坚持新官理旧账，成立了以书记、市长为“双组长”的解决房地产开发遗留问题领导小组，先后召开18次专题“解遗会”，拿出实招推动问题解决，让居民顺利拿到期盼多年的不动产权证。

定州市不动产登记交易中心把解决因历史遗留问题导致的不动产办证难作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容，采取“请来‘会诊’，走出‘问计’”等方式，多次组织企业家代表、群众代表及各类市场主体召开座谈会、谈心会、见面会，“零距离”听取群众意见建议，主动接受群众监督，集思广益、找准问题、查找原因、着力解决。

创新思维解难题。“我们提出以‘证缴分离’的原则，解决房地产开发企业因资金短缺造成契税等不能缴纳而影响群众办理不动产登记的问题。对于符合办理不动产登记条件的问题项目，迅速组织人员到小区张贴公告，入户宣传不动产办证事宜，让群众及时知晓并办理。”不动产登记交易中心副主任王亚楠表示。

不动产登记交易中心共发现办证难项目31个，涉及房屋1.86万余套。截至目前，该中心共出动150多人次，先后在16个小区张贴公告，已解决办证难项目17个，为群众解决办证难问题1.1万余户。

推出便民利民举措 增强群众获得感、幸福感

不动产登记交易中心结合实际，不断创新服务方式，在全省率先实现登记交易业务当日办结和不动产登记图纸信息电子化，陆续推出不动产权电子证书、实施“不见面”登记等举措，力争“让数据多跑路、让群众少跑腿”，实现不动产登记“进一扇门、一次拿号、一套资料、一窗受理、限时办结”。

“不动产登记交易中心不断减环节、减时限，推行的一窗办结、周末不打烊等服务，不仅提高了办事效率，更给房产项目的业主们带来了极大便利。”河北东升房地产开发集团有限公司办公室主任杨金云表示。

为方便群众和企业办理业务，该中心开通了微信公众号，办理不动产登记需要哪些材料、如何办理都可网上咨询，并可预约办理时间。同时，服务大厅设有多功能自助机，实现窗口发证与自助发证“双脚”走路，进一步压缩了办理时限。

“作为窗口单位，我们坚持‘始于群众需求，终于群众满意’的服务理念，开展帮助办、预约办、上门办、延时办等一系列便民服务，让不动产登记服务‘动’起来，办事‘活’起来。”王亚楠表示。

下一步，不动产登记交易中心将通过省“一窗平台”测试采用实名注册、人像识别、电子签名的方式实现不动产的“不见面”登记，利用不动产电子数据和“不见面”登记，实现不动产登记无纸化办公和“零跑腿”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。(赵绅光)