5月20日，58同城、安居客发布《2020年4月武汉楼市报告》，从购房者新行为、新房市场数据、市场信心指数、购房需求指数等多维度深度剖析武汉楼市发展，描绘用户行为画像，为置业者带来具有指导意义的权威解读。报告显示，疫情加速驱动信息、服务线上化，79.9%的用户选择微聊客进行沟通，超半数购房者首选三居室，物业为置业者重要关注因素，以长江新城、洪山为代表的刚需楼盘聚集区域需求指数明显高于其他板块。

疫情加速驱动信息、服务线上化，79.9%的用户选择微聊客进行沟通

58同城、安居客《2020年4月武汉楼市报告》显示，受制于疫情影响，房企线下销售渠道关闭，因此购房者信息获取更加倚重线上，移动端成为购房者最为密切使用的找房工具。数据显示，安居客线上流量APP占比达69.1%，而PC端流量占比减小为18.4%。相较于PC平台，安居客APP的功能更加多样化，除了信息展示外，APP所实现的新功能还加速替代线下服务场景。

据58安居客房产研究院中部分院统计显示，79.9%的买房用户选择微聊客进行沟通，通过临感VR看房、KOL直播指导沟通的以36.3%和32.3%的占比紧跟其后。由此可见，用户更加主动参与线上互动，直播看房以及临感VR看房新产品承载的互动性越来越受购房者青睐。用户通过58同城、安居客智能产品可实现与行业大咖、置业顾问一对一连线进行专属服务，叠加图像、视频、音频等信息的有机结合，为购房者创造了高效安全的买房环境。

新房数据方面，58同城、安居客《2020年4月武汉楼市报告》显示，3月31日，武汉疫情以来首拍成交10宗地，7宗为住宅地块，总成交价约107亿元，4月土拍市场成交地块7宗，含有住宅性质地块5宗。虽然整体只恢复到去年同期55%的水平，但以融创、金茂、武汉地产为代表的品牌房企接连出手，0流拍现象，足见房企对武汉的信心。

在供应量方面，4月武汉商品房新增供应11424套，供应总面积149.24万㎡，全市有76个新增预售许可证，其中住宅项目50个，三环外主城区和远城区为4月供应主力。在成交层面，4月15日-4月28日武汉新建商品住宅成交恢复到去年同期水平57%，随着4月29日武汉天地云廷当天售罄、4月30日四大刚需盘同时加推，武汉正式进入加速恢复期，成交量走势与去年趋于接近。

购房需求指数恢复83.5%，68.1%的用户买房因素中关注物业

据58同城、安居客《2020年4月武汉楼市报告》显示，4月份在中央以及武汉对商户一系列扶持政策下，武汉市场信心指数已经达到90，恢复到去年同期82.2%。值得注意的是，观望情绪尚未消除，相对乐观、更加谨慎成为后疫情时代市场的主流心态。

报告指出，在武汉出台一揽子稳楼市举措后，有58%的购房者认为2020年房地产政策会放宽。房价走势方面，有44%的购房者认为会上涨，认为房价与去年基本持平的购房者占39%。从房价走势期望来看，用户企稳的心态更重，整体而言，用户期望恢复为一个更加健康、理性的心态。

58安居客房产研究院中部分院统计显示，疫情过后用户对于安全感的索求，叠加不断升级的购房优惠，加快了刚需购房者的决策进度，4月份购房需求指数达到58.94，相较于去年同期恢复了83.5%。从板块需求来看，以长江新城、洪山为代表的刚需楼盘聚集区域需求指数明显高于其他板块。而以江汉、硚口为代表的高价格区域，需求指数则持续低迷。可见，市场需求两极化非常明显。

58安居客房产研究院中部分院执行副总监陶乐表示，疫情过后，用户普遍感受到物业的重要性，服务质量及办事效率对业主生活起到了决定作用，因此，2020年买房因素中有68.1%的用户最为关注物业。此外，户型和房价也是用户买房最先考虑的因素，分别占62.5%和85.5%。

同时，疫情期间家人长时间共同相处同一屋檐，使大家更加意识到拥有完整独立空间及合理功能空间的重要性，即使是刚需用户，在户型偏好上也释放出了更多情感需求，对大户型的选择偏好明显上升。数据显示，52.4%的用户首选三居室，32.8%的用户偏好四居室及以上户型。面积偏好上，90-120㎡为用户首选，占比达54.4%，有29.6%的用户偏好120-140㎡的户型。