(资料图片仅供参考)
10月19日,信都区德贤社区党支部副书记甄子辰,来到碧桂园小区居民霍双文的商铺,在得知商铺的漏雨问题已经妥善解决后,他用笔在工作日志“霍双文商铺,漏雨”一栏后写下“已解决”。
“我家商铺总是漏雨,给物业打了好几次电话都没办法解决,‘群主’能不能帮我和物业沟通一下?”不久前,霍双文通过“百姓议事厅”微信群提出了自己的诉求。她表示,之前连续降雨导致其商铺墙壁外墙皮脱落,只要下雨屋内就会渗水。
看到霍双文的留言后,甄子辰第一时间进行了回复,而后立即赶到小区物业了解情况。他通过与物业工作人员交流得知,霍双文商铺的问题超出了物业的受理范围。甄子辰了解到,此时霍双文正在医院陪护丈夫,没时间和精力解决商铺漏雨的问题,偏偏这几天又连续降雨,修补墙体必须赶快进行。
“李书记,霍大姐家的这种情况确实已超出了物业的维修范围,考虑到她家现在情况特殊,不如社区出面帮助她找施工队修补房屋,钱先由社区垫付。”甄子辰找到了该社区党支部书记李慧芳,提出了自己的建议。
对于甄子辰提出的建议,李慧芳也表示认同。于是他立即联系好施工队,并一同到霍双文的商铺现场查看。现场测量、购买建材、监督施工……里里外外、大事小情他都亲力亲为,不到一周时间便把商铺外墙修葺完毕。
“谢谢你们,要不是你们,我真不知道该怎么办了。”从医院回来,看着修葺一新的商铺外墙,霍双文握着甄子辰的手不住表示感谢。
“其实帮助居民们解决问题,本来就是我们应该做的,每次看到问题解决后居民们露出的笑脸,我也觉得特别开心。”甄子辰说。
(邢台日报社全媒体记者 刘东甲张培 实习生杨峥)
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