家电经销商的烦恼天天有,但今年特别多。比如,可以快速出货的低价机,在工厂根本提不到货;而卖不动的高端机,工厂却在天天往线下渠道压货。
“真是没有想到,6月1日在董明珠的店,看到价格便宜,买了十多台空调,已经过去一周了,还没有发货。身边一个空调同行买了200多套低价机,也迟迟不发货。说是,低价机缺货很严重,工厂正在加紧排产”。
这不只是格力空调一家存在的现象。大量的特价机,要么是没货,要么是好不容易买上了,却迟迟不给发货;众多的中高端机,要么是价格太高,很多人问问就走了;要么是瞅着政策好、利润高,商家提货压到库存里根本卖不出去。
今年以来,在一线市场持续低迷,消费需求疲软,厂商之间商业争夺全面白热化的背景下,很多家电经销商们却遭遇了新的经营性困扰:那就是低端机进不到货,即使抢到货也迟迟不发货;高端机卖不动,工厂却在频频通过政策压货,策略性压货,无视市场当前的竞争现状。
过去,我们总是简单地认为,线上电商卖便宜货,线下实体店能推高卖优。但,现实的情况却发展成为:家电企业纷纷将特价机等便宜货,放到了线上电商平台。而电商又通过自身分散在全国的线上、线下分销网点,导致大量的特价货源在全国飞窜;而众多的家电经销商,通过原有的批发代理渠道,却迟迟拿不到特价机的资源,反而是以高端机、精品机为主。
不过,众多的家电经销商们,面对特价机等资源缺货,并没有在中高端产品上找到突破口。一方面,大量的乡镇村经销商的主流消费群体,仍然是低端低价为主导,即使是有一定的品质升级需求,仍然无法形成规模支撑;另一方面,线上电商也在寻求以低端为突破口,寻求向中高端精品销售的转型。但是线下实体店,在推广中高端产品上,却一直缺乏有力的抓手和方法。
可以预见,随着过去线上线下竞争的白热化,家电零售渠道逐步迈入线上线下的全面融合化。很多家电企业认知中的“线上卖特价便宜货,线下强体验卖高端”的经营策略,将面临着不小的冲击:线上京东、天猫等平台,借助线下的加盟实体店,很快就会向中高端市场经营迈进,他们一手抓低价抢眼球、一手抓体验战中高端,显然会成为一只强有力的高中低端分销网络。线下的传统代理商、经销商,随着线下市场零售能力和分销能力,被平台型电商们纷纷吞食,市场走向将更加扑朔迷离。
这只是家电产业经营变局烦恼的一个缩影。背后,却折射出家电企业市场经营策略,不得不变的必要性和迫切性。一方面,传统的经营模式和经营理念,已经无法适应当前的市场,这就要求家电厂商必须要共同适应新用户、新需求、新环境、新挑战。比如说,从年初的直播带货到如今的地摊经济,都是一些家电厂商突破市场困局的经营新抓手;对于这些社会新变化,不要排斥,更不要不理,而是主动积极参与。
另一方面,则是不管时代怎么变,用户需求怎么变,但对于家电厂商来说,产品、营销、渠道、价格等基本竞争要素不会发生改变。必须要在牢牢把握用户需求的前提下,围绕产品、营销、价格和渠道做文章。不只是简单的低价格战,也不是盲目的高端转型,而是用户能承受的产品、价格和服务。
烦恼是家电产业在经营变革过程中的一种经历,所有家电企业和商家们,不要害怕烦恼,而是在烦恼中寻找突破口!
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