刚刚过去的国庆期间,网易有道正式向SEC递交了赴美IPO招股书。公司拟申请在纽约证券交易所(NYSE)上市,代码为“$(DAO)$”。
关于这一消息,不少网易员工表示并不意外。“有道上市,内部传了很多年”,据一位受访者透露,这些年来,随着业务的不断拓展,有道在内部的战略地位一直处于上升状态,甚至他认为,目前,其重要性不亚于电商。
——从2007年发布有道词典,2014年推出在线课程,再到2018年“AII In K12”,如今的网易有道,业务覆盖面确实很广。根据招股书的划分,有道目前有四大业务版块:以有道精品课为核心的直播课程;包括词典、少儿词典在内的学习工具;包括翻译王、词典笔在内的智能硬件;以及,包括有道阅读在内的互动类学习软件。
简单来说,以词典工具为引流人口,再在这个基础上做课程变现,辅以硬件支持,未来还有可能在更高技术的软硬件中获得新的支持,有道的业务思路还是很清晰的。
而之所以选择在这个时间节点上市,一方面,《锐问》认为,是因为流量闭环已经完成;另一方面,也是基于其自身业务拓展、包括融资等需求的考量。毕竟,众所周知,在线教育是一个非常营销成本非常高的行业。
此外,不可忽视的一点是,有道团队在内部已经长跑超过十年。此番上市,也能起到内部激励的效果。公开资料显示,2015年参与期权认购的内部员工,当年的行权价格在每股1.5美元至3.5美元之间,如今,这笔期权的公允值已由不到1美元涨到7.29美元。
一、有道词典:“无心插柳柳成荫”
有道词典,是一个“无心插柳柳成荫”的产品。
据内部人士透露,最早,它只是“周枫写的一个浏览器插件”,“当时他觉得可以试一试,没想到用的人很多,才开始做这个项目。”
结果其增长超出了团队的预料:2007年底,网页版词典用户猛增,有道发布了第一版PC客户端;2009年初,词典发布第一个手机版本,年底词典用户数超过2500万;2013年,用户量突破 3亿,月活超过 5000万。
“早期的有道词典基本依靠口碑传播,推广上没怎么花钱。”一位网易内部人士在接受《锐问》采访时认为,有道词典之所以能够做到今天这样的体量,与团队的技术优势和产品的细节打磨不无关系。
除了界面简洁、查词速度快、安装包小等特点之外,网易有道还会利用搜索技术去网上抓取新词、热词,丰富词库;再加上机器翻译等功能,可以说是全方位满足了当时用户对于一个词典的工具需求。
作为对比,沪江的小D词典很能说明问题。因为从2013年开始,小D和有道在词典应用排行榜上,就长期处于相互追逐的状态。
最终网易有道在这一赛道胜出,抛却后期战略包括业务逻辑等问题,一位沪江内部人士认为,仅从产品打磨的角度而言,其“产品团队确实不如网易有经验”。
在他看来,沪江作为一家在教育领域有一定积淀的公司,对互联网产品精细化打磨的经验还不足。而这,恰恰是有道的长处。
“有道的技术和产品团队,确实是很强”。一位在线教育行业CEO在接受《锐问》采访时也表达了类似的观点。
二、“有道词典很成功,有道课程就一定成功吗?”
词典工具的优势在于,它虽然免费,但日活很高,可以给用户提供更多的接触面,延展更多的需求。比如,搜索单词的同时,给用户提供单词方面的在线课程。
但需要注意的是,这种需求的延展,一定是要自然发生的。比如当时沪江的小D词典,直接转化一对一的口语课,客单价在两三万左右,就很容易给用户造成心理不适。
而网易,因为多年打磨产品,更有互联网思维,所以在思考这件事的逻辑上,他们会选择从一些低价课程着手。
这背后体现的,本质上还是教育公司和互联网公司思考方式的不同:
教育公司习惯“高举高打”,因为对自己的教研力量有信心;互联网公司知道自己在教研力量上相对薄弱,“不是科班出身”,就会倾向于借力打力,比如,早期引入外部优质内容,吸引用户。
但这毕竟不是长久之道。教育的核心壁垒还是在于教研资源。对此,有道自身其实也有非常清醒的认知。
所以当时,据网易内部员工透露,有道会拿出比非常高的比例去补贴平台上的老师。2016年,有道还推出“同道计划”,豪掷5亿培养20个教育工作室,每个工作室多为三、四个人,由名师带头制作教育内容,专攻课程差异化。
对比新东方在线,因为有自己的教育资源,毛利率高达80%,而网易有道,2017年的毛利率是35.5%,2018年为29.6%,2019年上半年为29%。显然,师资、教材等的开支限制了有道毛利率。
“有道词典很成功,但有道课程就一定能成功吗?”一位k12从业者在接受《锐问》认为,从纯粹的产品和技术供应商,到内容与服务的提供商,这种转变还是给有道提出了很大的挑战。
在招股书中,有道定位自己是一家“智能学习”公司。某种意义上来说,它确实也不是一家非常典型的在线教育公司。比如我们看到,它会强调技术对于在线课程的赋能;以及除了在线课程之外,它还布局了硬件等其他业务。
从流量的逻辑来说,软硬件一体容易形成闭环。但前提在于,硬件的铺设量要足够大,品牌的影响力要足够广。如果没有足够的资本支持,后期其实也很难通过规模效应实现盈利。
简单来说,作为一家互联网企业,网易有道的优势在于,它有着非常好的流量基础、非常精细的产品和技术思维、业务布局也非常广泛;另一方面,它毕竟是“半路出家”,在教研方面的经验积累还很难与很多教育企业相抗衡,同时,也面临在线教育行业营销成本居高不下的通病。
三、在线教育,一门需要长期坚持的生意
不少业内人士反映,去年还有很多VC在看在线教育领域的项目,今年“都不怎么看了”。这其中,少部分人可能转去做了素质教育、职业教育等细分赛道的投资;还有一部分人,因为“看不懂”,直接就转去教育外的其他方向了。
——从时间线来看,2013年是中国在线教育元年,也差不多是那个时候开始,由于资本的助推,在线教育企业频频传来融资的消息。但短短几年,被吹到风口浪尖,又销声匿迹的,也不在少数。
说VC“看不懂”教育,这一点其实经不起推敲。本质还是在于,大多数VC的逻辑是增长和变现。当这些原本看科技和消费方向的投资人转去看教育时,他对于教育的理解,和长期在行业淫浸的人相比,必然是很难深厚的。
一位在线教育行业人士就认为,不少投资人还是把在线教育当成互联网产品在看。“你作为一个互联网产品,只要能有效获客、保证体验、持续出售就好了”,但这位人士又认为,教育会附加一个属性,就是人与人之间的这种接触,和“点燃”。
“教育的本质,是一个灵魂温暖另一个灵魂。”这是他们的观点。
也是基于这个维度的考虑,翊翎资本创始合伙人王斌表示,自己不会去看纯线上的教育项目。此前,他曾投资过包括一土学校、未来学院这样的项目。“我们投的那两家,都是以培养内心丰盈的公民为目标的。”他说。
但同时,他也不完全否认线上项目的价值。毕竟纯线下的天花板也非常明显,而线上,可以解决地域等各方面问题,大大提升效率。
关于这一点,十多年前的东奥会计网校,是很好的例证。包括近几年的学而思网校。利用他们长期以来的教研优势,又增添了很多线上互动的玩法,在家长心目中的口碑都非常之高。
也就是说,在线教育其实在2013年以前就已经存在,但这些产品的重点和核心依然是优质的教研资源。反观2014年以后被资本吹上风口又掉下来的项目,最根本的原因,还是在于对教育这件事的理解不足。
归根结底,教育是一门非常慢的生意,需要很长的时间去与老师沟通、打磨教程,这才是教育的核心。“这个行业门槛太高了,不是靠钱和流量就能打起来”,某业内人士说道。
而对于那些真正想要做好在线教育的企业来说,他们面临的挑战就不止是教研,还有行业的培育(营销成本),包括技术搭建、运营、销售等等,所有这些都是投入,也非常考验企业的真正实力。
美港股的几家主要在线教育上市公司:从2016年6月中国在线教育赴美上市的第一家公司51talk,到2018年赴美上市的流利说、赴港上市的新东方在线,以及2019年6月IPO的跟谁学。除了跟谁学一家盈利,其他全部大幅亏损。
先亏损,再规模化,再实现盈利,这是互联网的逻辑。但大多数投资人和在线教育企业的担心在于,这场烧钱大战,还要持续多久?
“我认为盈利只是表面的,盈利能力才是根本。”一位在线教育行业CEO在接受《锐问》采访时如此表示。
“当下在线教育的复杂局面来说,能生存就不容易了,生存之后再发展。”在去年上市未成功、今年开始收缩战线之后,一位沪江内部人士发出这样的感叹。
在线教育项目确实并不容易。不过欣喜的是,整个行业一直是处于不断进化的过程当中。比如前几年,所有人都不相信口语市场的潜力,但近几年,它已经成为了大家不容小觑的细分市场。
“黎明前的黑暗。”
——他们如此形容当下的状态。
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