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中国消费者报北京讯(记者聂国春)8月29日,中国平安(601318)公布今年中期业绩。报告显示,上半年中国平安稳步推进综合金融战略,夯实客群经营。截至6月末,集团个人客户数超2.29亿,较年初增长1.2%;个人客户的客均合同数增长至2.99个,较年初增长0.7%;同时持有多家子公司合同的个人客户数超9071万。
据介绍,中国平安深入洞察客户对金融产品的需求,依托全牌照优势提供保险、银行、投资以及养老和医疗健康服务,构建强大的生态服务与数字化平台,为客户提供更完善贴心的产品服务,推动集团内客户交叉迁徙,获客成本显著低于外部渠道。
数据显示,上半年,中国平安个人客户交叉迁移总人次为1204万人次,综合金融对公司保险业务、银行零售业务持续产生贡献。截至6月末,中国平安中产及以上客户占比超75.7%,高净值客户的客均合同数达21.44个,远高于富裕客户;已有26%的客户持有集团内4个及以上合同,持有4个及以上合同客户的流失率仅0.91%。
值得一提的是,医疗健康生态正持续赋能金融主业。上半年,集团29.7%的新增客户来自于集团医疗健康生态圈,享有医疗健康生态圈服务权益的客户对平安寿险新业务价值贡献占比超68%。截至6月末,在平安超2.29亿的个人客户中有超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务,其客均合同数约3.43个。
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