远程办税暖人心 焦点资讯
来源:东方资讯 2023-04-20 12:03:08
(资料图片仅供参考)
随着科技进步,“非接触式”“不见面”等办税缴费模式已成为主流。颍泉区税务局对标纳税人缴费人需求,创新税费服务举措,结合加强诚信建设,设立“E呼百应”远程问办专区,打造税费办理新模式。在“E呼百应”远程问办期间,工作人员依托固定电话、电子税务局和税企直联互动平台,响应纳税人诉求,使纳税人缴费人足不出户即可享受税务人员一对一办税辅导,让纳税人缴费人不走“马路”走“网路”,快速办理涉税业务。同时,依托“泉心泉意工作室”,解决纳税人缴费人涉税疑难,开展专题培训,解决涉税问题,为企纾困解难。持续开展“三色”导税活动,分人导税,分流提速,分类办理,切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感。
为确保纳税人缴费人懂流程、会操作,颍泉区税务局还召开税企座谈会,邀请参会人员体验“E呼百应”远程问办流程,包括系统登录、问办操作路径、税企互动等模块,对“问即办类、一问即办、辅导线上自办”等业务进行宣传推广。 (李雪蕊)
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