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“我们水费都按时足额交了,为啥给我们停水!”4月18日,新福园二区多位居民向华商报——二三里资讯反映,他们小区从今早开始停水,停水也没人提前通知,导致日常生活受影响。
视频链接:【小里帮忙】新福园二区居民“交了水费为啥停水”
当日下午,记者来到小区实地探访。“一大早就停水了,没人提前告知,这会儿都下午了,中午的碗和锅都还没洗。”居民刘女士说,他们水费都交给了物业,也没欠费,突然停水,太影响生活了。“我早上九点多起床,起来后发现停水了,中午饭都是在外面买的,这会儿下午孩子马上放学,晚饭还不知道怎么做呀!”在居民李女士家中,李女士打开卫生间和厨房的水龙头,不见流出水。
居民表示,他们把水费交给了小区物业,但是物业没交给自来水公司,所以才停的水。随后,记者准备去小区物业采访时,被居民告知物业的人都在社区开会协商处理停水的事。于是记者来到新福园西社区。在此参与协调的西关街办物业办一负责人接受采访时表示,大概一周前,宝鸡市自来水公司给小区发了停水通知,原因是小区拖欠了2022年1月至2023年3月水费631861.6元,多次催收无果,所以停水催费。但是自来水公司没有和物业签订收费服务合同,而是和旧城改造公司签订的。“据物业经理反映这些年因为跑冒滴漏欠款越来越多,现在欠水费都有13万了,物业公司承受不了。对于欠费的问题将会成立工作小组处理清欠费用。”
对于记者提出的,居民反映2022年1月后的水费都足额按时交给了物业公司,物业公司是否收到等问题,该负责人以及社区书记表示,协调会还在继续,很快有最终处理意见,等协调会结束后,物业公司接受采访。随后,记者等待大约近一个小时不见协调会结束,当询问一位从协调会会议室出来的人员是否是物业公司负责人时,该人员说:“你们是哪里的,你们要干什么!”当记者表明身份并出示证件后,该人员仍然言辞激烈,一再说道表示“采访谁都可以,你采访领导就不行。你们想干啥,你们要干啥!我没必要和你说,凭什么要告诉你我的身份,拒绝接受采访!”之后,记者来到小区物业——宝鸡温馨物业公司,工作人员表示,负责人都在社区开会。最后截止下午六点,小区恢复供水。
华商报记者 李琳 编辑 杨玉婷
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