税务部门将促进服务再改进、满意度再提升

记者2月7日从国家税务总局获悉,国家税务总局自2月2日开始在全国范围内启动纳税人缴费人需求调查,通过多种方式充分听取市场主体和社会各界意见建议,以进一步提升办税缴费服务水平。截至目前,已有超过10万纳税人缴费人通过税务网站、客户端、12366纳税服务热线等渠道参与调查,就改进政策辅导、提高办税缴费便利度等提出意见建议。

据国家税务总局总审计师饶立新介绍,2日开展此项活动以来,全国税务系统高度重视纳税人缴费人关切,正在对收集到的意见建议开展全面梳理,并初步制定针对性举措。将在税务执法领域推广“首违不罚”清单制度,对纳税人首次发生且危害后果轻微并及时改正的部分违法行为,可以依法不予行政处罚;将正常办理出口退税业务的平均办理时间在2021年再提速10%以上,助力稳外贸;进一步压缩税务注销一般流程办理时限,更大力度推进优化税务注销办理程序等。下一步,税务部门将持续跟踪收集纳税人缴费人意见建议,再推出一系列便民办税缴费举措,促进服务再改进、满意度再提升。

(记者 孙韶华)

图片版权归原作者所有,如有侵权请联系我们,我们立刻删除。
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com

相关文章

你可能会喜欢

最近更新

推荐阅读