5月18日,阿里巴巴集团发布2017财年年报,成绩亮眼,而其中最璀璨夺目的,则是无处不在的公益担当。2017财年,阿里巴巴集团通过平台公益的方式和集团公益基金总共实现捐赠善款7.3亿元。这些善款通过与阿里合作的超过600家公益机构,发放给需要的人。阿里巴巴平台和蚂蚁金服平台共推动社会公众47亿人次参与公益;累计3亿多用户、178万多卖家通过阿里巴巴平台和蚂蚁金服平台参与。
超级英雄蜘蛛侠有一句经典台词:“能力越大,责任越大!”阿里巴巴经过快速发展,如今已经成长为我国互联网公司巨头,上市公司市值超过3000亿美元,堪称科技巨人。2017财年全年阿里巴巴集团收入为1582.73亿元人民币,同比增长56%;2017财年经调整后净盈利为578.71亿元人民币。在获得耀眼业绩时,阿里巴巴也承担起相应的社会责任,其在社会公益方面的成绩,也丝毫不逊色,值得拍手称赞。
包括阿里巴巴集团公益基金和平台用户,都参与了公益事业,2017财年向社会捐赠善款高达7.3亿元。从具体数据分析可知,每四个中国人当中,就有一个通过阿里巴巴平台完成了公益善举,可见参与人数之多,平台号召能力之强,用户对平台的信任度之高。这也说明,阿里巴巴在努力赚钱的同时,并未忘记履行社会责任,而是根据自己的能力,想方设法为社会贡献一份力量。
与单一捐赠方式不同,阿里巴巴发挥了平台优势,将公益基因融入旗下各项业务,结合互联网技术开发特色公益项目。比如运用钉钉即时通讯定位功能的团圆打拐APP,支付宝环保公益项目蚂蚁森林,菜鸟网络的绿色包裹计划等。并制定相应的激励机制,吸引海量用户广泛参与。最典型的就是蚂蚁森林,通过虚拟种树小游戏,让用户感受到一点一滴的亲手灌溉,培育出一棵棵虚拟大树,并在现实中落地生根。这种将公益融入娱乐游戏的技巧,毫无违和感,并增进了用户的环保情感和参与感,受到支付宝用户的广泛好评。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”社会公益需要更多人参与进来,拥有最广泛的社会基础,而非只依靠少数富人、公司,才能走得更远,做得更坚实。阿里巴巴所倡导的就是微公益,每位用户的捐赠无需太多,却鼓励亿万用户广泛参与,既不会增加个人经济负担,又能达到聚沙成塔、可持续性的效果。比如以公益宝贝为例,2016年有超过2.8亿买家参与,全年捐赠达到44亿次,募集善款1.8亿元,每个人每次仅有微不足道的4分钱,充分展现出微公益的魅力。
公司发展与社会公益并不冲突,如果协调得当,反而会相辅相成,形成相互推动的效果。阿里巴巴已将公益融入公司血液里,成立集团公益基金,将每年营收总额的千分之三投入基金里,用“公益的心态,商业的手法”做公益,把互联网技术与公益项目结合,从而保持公益行动的专业化、可持续性。
如今,阿里巴巴不仅是一家世界顶尖的互联网公司,还是一个世界顶尖的平台公益体系,所有的公益成绩,都体现出阿里巴巴的公益智慧,以及高度的社会责任担当感。阿里巴巴公益模式具有领先性,超越中国所有企业,代表着未来公益发展方向,其特点是与平台商业模式一致,赋能每个中国人都能参与公益。这一点,值得其它公司去学习和效仿,希望有更多的公司跟进,共同托举中国的公益事业,帮助更多有需要的人,展示和弘扬企业社会责任。
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