(资料图片仅供参考)
15条措施提升我省社保公共服务水平
中国甘肃网9月9日讯据甘肃日报报道(新甘肃·甘肃日报记者文洁)省人社厅全面落实省委“三抓三促”行动要求,近期,从统一社会保险公共服务事项标准、强化社会保险公共服务保障能力、提升社会保险公共服务便民水平、解决社会保险公共服务突出问题等方面出台15条举措,推动经办模式转型,优化群众办事体验,提高人民群众满意度,提升社会保险公共服务水平。
为统一事项标准,确保无差别受理、同标准经办,省社保中心规范服务事项目录,梳理编制、动态调整全省社会保险服务事项基本目录,同步在甘肃政务服务网和甘肃人社公共服务平台发布;清理服务事项清单,各级社会保险经办机构在名称、编码、依据、类型等基本要素“四级四同”的基础上,实现服务事项受理条件、办理流程、申请材料和办结时限全省统一;精简服务事项材料,结合信息系统数据共享情况,适时精简要件材料。各级社会保险经办机构根据省级确定的社会保险服务事项要件材料,梳理精简本地服务事项要件材料,对于未纳入的要件材料,一律取消。
为强化保障能力,夯实经办服务基础,省人社厅优化经办资源配置,加强系统内部资源统筹整合,加快推进养老、失业、工伤保险“多险合一”经办,实现业务由分险种管理向流程化管理模式转变,积极研究优化调整经办人员配置,尽快建立与全省人社一体化信息平台相适应的经办管理服务体系,拓展线上服务能力,充分依托国家社会保险公共服务平台、甘肃人社公共服务平台、甘肃政务服务网、甘肃人社微信公众号等线上渠道,持续推进社会保险高频事项“一网通办”“全程网办”“跨省通办”,推动社会保险公共服务事项应上尽上。提高线下服务效能,强化服务意识,主动接受群众监督评议。加快经办窗口服务标准化、规范化建设,加强窗口人员绩效考核,健全评价制度。
为提升便民水平,打通服务群众“最后一公里”,省人社厅推进经办服务下沉,加大对乡镇、社区等基层组织的指导力度,加强与银行、邮政等基层平台资源合作,推动城乡居民基本养老保险参保登记、待遇申领、生存认证等服务下沉至基层经办,实现低风险事项基层办理,中高风险事项基层受理。开展主动上门服务,加强数据共享比对,研究确定主动服务事项,及时获取数据清单并核实确认,采取电话告知、短信通知、微信联系等方式主动告知退休人员、失业人员、工伤人员申领社保待遇。针对高龄老人、伤残职工等特殊群体开展生存认证上门服务,切实解决老年人运用智能技术困难等问题。推进部门联合办理,深入推进社会保险服务与税务、市场监管、医疗保障等部门配合,推进企业开办注销、员工录用、人才引进、新生儿出生、退休养老等政务服务事项集成化办理。推进“省内通办”和“跨省通办”,积极引导参保单位和个人通过甘肃人社公共服务平台实现参保登记、权益记录查询等业务省内通办,通过国家社会保险公共服务平台、掌上12333完成社会保险关系转移等业务跨省通办。鼓励城乡居民基本养老保险参保人员使用电子社保卡缴纳养老保险费、查询缴费明细。
为解决突出问题,回应群众诉求与期待,省人社厅加强调查研究,通过网民留言、12345便民热线等渠道,获取参保单位和个人对于社会保险业务的诉求和意见建议,依托人社为民服务直通车、社保贴心暖心窗口,着力解决群众急难愁盼问题。积极化解历史遗留问题,在防控风险的前提下,最大限度化解历史遗留问题。努力维护参保人员权益,加强与税务、劳动仲裁、劳动监察等部门配合,积极稳妥处理已就业未参保、参保未缴费等违法行为,切实维护参保人员权益。
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
相关文章
最近更新
- 【凝神谋发展 实干兴陇原 “三抓三促”行动进行时】15条措施提升甘肃省社保公共服务水平2023-09-09
- 九牧荣获“2023年品牌影响力企业”2023-09-09
- 福建省出租汽车驾驶员从业资格许可“一件事”网上办稳步推进2023-09-09
- 福建交警逆风前行 连续奋战在路面一线2023-09-09
- 沪闽共建全国首个 反垄断审查合规辅导中心2023-09-09
- 江苏无锡相关部门回复网友反映某学校使用过期食材问题2023-09-09
- 沿着河湖看新疆丨瞧,玉龙喀什河畔和谐新村晒出“幸福样”2023-09-09
- 江苏省射阳县发布大雾橙色预警2023-09-09
- 荷叶母亲冰心散文_荷叶母亲2023-09-09
- 9月8日基金净值:鹏扬汇利债券A最新净值1.0764,跌0.05%2023-09-09
- “文载丝路 如意甘肃”外媒记者甘肃行活动举行2023-09-09
- 逐梦青春 与法同行2023-09-09
- 加强经济调度 狠抓项目攻坚 持续推动全省经济平稳健康发展2023-09-09
- 金健米业:连续3日融资净偿还累计2611.72万元(09-08)2023-09-09
- 他们这样提前庆祝教师节2023-09-09
- 摩洛哥发生7.0级地震2023-09-09
- 深圳特大暴雨打破7项历史极值2023-09-09
- 共享体育场地还需硬约束2023-09-09
- 辽宁助力中国航发黎明打造更加强劲“中国心”2023-09-09
- “网红地”遭遇“幸福难题”2023-09-09
- 9月8日基金净值:广发中小盘精选混合A最新净值1.666,涨0.18%2023-09-09
- 【感情运势提前知】0909-0915感情运势:Ta喜欢你,会给你加上一层厚厚的滤镜2023-09-09
- 北京“认房不认贷”效应显现,新房一周成交量已超8月全月2023-09-09
- 中国驻欧盟使团团长傅聪大使会见欧委会环境、海洋和渔业委员辛克维丘斯2023-09-09
- 【2023重走中国西北角】镜头下的家乡——记哈萨克族摄影师吾热·热阿依的梦想与情怀2023-09-09
- 【2023重走中国西北角】西行路上的切尔西男孩:“沙师弟”沙热艾提2023-09-09
- 蓝城乐居与重庆华宇达成战略合作2023-09-09
- 年轻人的性价比之选 试驾江淮QX PHEV2023-09-09
- 强降雨致珠三角多地发生内涝 广东全省提前转移8万余人2023-09-09
- 2023中国航空产业大会暨南昌飞行大会将于10月下旬举行2023-09-09