(资料图)
中新网甘肃新闻8月4日电(杨娜董囿希)近日,为了让辖区的老人真正感受到来自社区和社会的关怀,兰州市西固区西柳沟街道上坎社区坚持以需求为导向,在养老服务方面大胆探索,优化服务有效供给。
“喂,李阿姨,最近身体怎么样啊?有空可以来社区找我们聊聊天。”“张叔,前几天您说不太舒服,这几天感觉怎么样了?记得按时吃药。”上坎社区采用包抓结对制,每名工作人员负责相应数量的老年群体,会定期与辖区独居老人电话沟通,掌握他们的动态情况,并及时了解他们的身体及生活状况。
酷暑难耐,辖区王阿姨因牙疼导致身体不适,给社区打来电话,社区副书记和工作人员陪同去往社卫中心进行简单处理后,由其女儿带她去医院进行后续治疗。“有事一定要给我们打电话,不要怕麻烦。”“有困难随时联系我们”。一句简单的问候、一声真切的叮嘱,把深情的问候与关心切实送到了老人心里。
“我母亲不会操作智能手机,又因身体原因,不能走动,无法前往社区完成退休职工养老认证,想麻烦社区工作人员能不能上门为她进行养老认证。”这是上坎社区居民群里的一条求助信息。看到信息后,上坎社区工作人员立刻前往居民家中为老人完成了认证。认证结束后,工作人员还与老人拉起家常,叮嘱老人要保重身体,有需求及时与社区联系。
为解决辖区老年人养老认证难的问题,自认证期开始,上坎社区工作人员通过打电话、小区微信群发布等方式告知居民认证时间、认证方法等。对于高龄、孤寡、行动不便的特殊老人,社区工作人员上门服务帮助认证,让居民感受到社区大家庭的温暖。
同时,定时对独居老人进行入户走访,也是上坎社区工作人员的工作内容之一。在走访中,工作人员与独居老人亲切交谈,详细了解老人近期的生活状况以及身体情况,并叮嘱老人根据天气变化,适当增减衣物。交谈过程中工作人员还对老人家中的电器、燃气使用情况进行了检查,排除安全隐患,并提醒老人一定要注意用电用气安全,在日常生活中有困难随时联系社区。
对于辖区内老人的医保社保、退休认证等多种服务需求,社区工作人员采取全程代办、陪同服务、指导办理等服务方式,让老年群体更好享受到效率高、服务优、时间短的帮办代办服务。
除了微信群、电话、走访入户等方式,上坎社区工作人员还会时不时和辖区院内聊天纳凉的老人们唠嗑,说说忧心事、烦心事,构建起“大家的事大家商量着办”的居民议事机制,努力做到群众事群众议,大家事大家定,让居民真正参与到社区具体事项过程中,不断激发社区治理新活力。
该社区还通过组织开展包括“爱心义诊”“智能手机大讲堂”等内容的多项主题活动,满足老年人精神文化的需求。接下来,上坎社区将持续开展丰富多彩的志愿服务,打通服务群众的“最后一公里”,真正做到为群众多办事,让群众少跑腿,不断为辖区内老年人提供更加贴心、完善的服务。(完)
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
最近更新
- 【甘快看】最美小兰:兰州社区养老服务走心坎 常打爱心电话常进老人家2023-08-05
- 【甘快看】完善基础设施 提升教育质量——甘肃省全力推进教育民生实事项目落地见效2023-08-05
- 【甘快看】成县:小小铃铛花 飘香致富路2023-08-05
- 【大兴调查研究】发挥人大监督职能 做好农业用水文章——甘肃省人大常委会调研组聚焦全省农业节水情况开展调研2023-08-05
- 【甘快看】甘肃1部交响乐4名声乐演员入选全国声乐暨全国优秀交响乐作品展演2023-08-05
- 湘潭:力争到2025年两条重点产业链年营业收入均突破1000亿元2023-08-05
- 岳阳楼区抢占数字产业新赛道 带动5000余人就业2023-08-05
- 郴州经开区上半年完成全年投资71%2023-08-05
- 省种、省药、省肥、省人工 长沙再生稻头季开始收割2023-08-05
- “警”色扮靓“夜经济”2023-08-05
- 心系国防·守护北疆·致敬榜样|北方兵器城:参观坦克火炮 接受国防教育2023-08-05
- 促进创新要素向企业集聚 高新区启动企业创新积分制2023-08-05
- 市贸促会精准调研助企发展2023-08-05
- 夏日送清凉 关怀更贴“新”2023-08-05
- 有信心,有期待!天河区民营企业家学习广州“民营经济20条”2023-08-05
- 自治区科学技术奖突出贡献奖获得者于午铭:只为新疆“风光”无限好2023-08-05
- 阿图什市阿扎克镇阿扎克村:玻璃栈道修进葡萄园2023-08-05
- 第八届“创客中国”新疆中小企业创新创业大赛启动2023-08-05
- 上半年工业“稳”字当先活力凸显2023-08-05
- 新疆国企半年利润总额逾89亿元2023-08-05
- 恒帅股份08月04日深股通持有量18.06万股2023-08-05
- 出租房屋注意事项 房东不备案 出租房屋注意事项2023-08-05
- 聚水潭3年亏损11亿冲刺港股上市,创始人“离婚纠纷”余波已了?2023-08-05
- 成都电子科技大学 成都电子科技大学成都学院)2023-08-05
- 严惩张琳芃!中超昏哨纵容逃红牌,废人飞铲无底线,足协该出手了2023-08-05
- 盗窃3000元量刑标准2023-08-05
- 市属唯一公办园发布招生公告 首次提出“长幼随学”2023-08-05
- 我市各级农林部门积极深入一线开展技术指导——促进防灾减灾 有序恢复生产2023-08-05
- 我市通信企业加大抢修力度 守好通信“生命线”2023-08-05
- 紧盯重点工作 落细落实各项措施2023-08-05