(资料图片仅供参考)
中国甘肃网6月1日讯 据嘉峪关日报报道(记者 张明)“在一个窗口就能办完事,很方便,效率很高。”在政务服务中心的办事大厅,市民李玥体验到了“一窗办理”的便捷,既节省了时间,又省去了到处询问的繁琐。
自“三抓三促”行动开展以来,市政务服务管理局把作风效能提升与日常工作有机融合,积极投身对标先进、争创一流的工作实践,提升群众办事效率和满意度。
政务服务中心把牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识贯穿于工作中,持续推进窗口改革,将企业开办所涉及的注册登记、公章刻制、申领发票等业务集中进驻政务服务大厅,实行一站式办理,一厅申报,全程办结,变“多门多窗”为“一门一窗”。企业开办时间压缩至0.5个工作日内。
窗口提速的同时,我市还依托数字政府和政务服务一体化平台建设,实现了网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”,为企业群众提供统一的网上办事入口,可进行五级政务服务事项的办事指南信息查询及在线办理,进一步降低企业办事成本,营商环境得到了持续优化。截至目前,我市在一体化政务服务平台发布三级政务服务事项4007项,实现了政务服务事项“应上尽上”。其中,超过88%的事项实现了网上办理,83%事项实现了全程网上办理、“不见面审批”,网办率和全程网办率均在全省前三位。
市政务服务中心主任杨军来说:“‘三抓三促’行动开展以来,我们在思想上对标看齐,提高认识,在落实上迅速行动,将如何服务好群众与‘三抓三促’行动紧密结合,提出了‘12456’服务理念,聘请了效能监督员,塑造服务新形象。在效能上争创一流,及时补短板、强弱项,通过内强素质、外树形象,转变工作作风、提升服务质效,以高标准、高效能的服务环境,增强企业和群众的体验感和获得感。”
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