甘肃市场监督管理局实施“放心消费行动”
来源：中国甘肃网-兰州晚报 2022-04-20 09:35:16
原标题：省市场监督管理局实施“放心消费行动”
到今年底力争推动12%的消费纠纷源头化解
中国甘肃网4月20日讯据兰州晚报报道（通讯员马计 记者袁文波）4月19日，记者从甘肃省市场监督管理局获悉，依据下发的《2022年消费者权益保护工作要点的通知》（以下简称《通知》），省市场监督管理局要求全省各地深化“放心消费创建活动”，实施甘肃省“放心消费行动”，规范“线下购物无理由退货”，让消费者明白消费、放心消费、快乐消费。
鼓励市场主体公示投诉集中的经营者
《通知》强调深化放心消费创建，持续净化消费环境，探索把以“品质保证、诚信保证、维权保证”为基本内容的“放心消费承诺活动”，从市场监管领域向其他行业扩展，从线下向线上延伸，不断净化消费环境，强化消费者权益保护。
以公示消费者投诉信息为抓手，按照“宣传、指导、约谈、公示、查处”的基本程序，各市州年度内公示不少于3次，督促经营者自觉履行消费维权第一责任，保障消费者的知情权和选择权。从消费者投诉集中、反映强烈的区域、行业着手，以点带面，逐步扩大消费投诉公示的覆盖面，开展多维度的投诉公示，提高公示的综合效应。
扩展多元调处模式降低消费维权成本
《通知》强调扩展多元调处模式，降低消费维权成本，推动新闻媒体积极开展舆论监督，揭露、批评侵害消费者权益的行为。
支持各级消费者协会发挥在公益诉讼、比较试验、体验式调查等方面的监督作用，围绕重要消费节点，结合当地实际发布消费警示，不断提高消费者自我防范意识和保护能力。
持续推进全省12315行政执法体系建设，强化12315集公共服务、案件来源、指挥调度、动态预警、大数据分析等功能为一体的综合作用。大力推进12315平台ODR企业建设，积极引导并有效管理市场主体在线化解纠纷，到2022年底力争推动12%的消费纠纷在源头化解。
图片版权归原作者所有，如有侵权请联系我们，我们立刻删除。
新化月报网报料热线：886 2395@qq.com
新化月报网报料热线：886 2395@qq.com
最近更新
- 甘肃市场监督管理局实施“放心消费行动”2022-04-20
- 今日迎来谷雨节气 陇原驶入升温“快车道”2022-04-20
- 【陇拍客】甘肃酒泉：祁连山下春耕如画2022-04-20
- 甘肃省高校2022年春季线上联合招聘会开启岗位招募工作2022-04-20
- 4月18日甘肃省新增无症状感染者1例2022-04-20
- 兰州市市场监管局召开全市药品零售企业疫情防控约谈会2022-04-20
- 甘肃省首次对带量采购药品中选企业进行“失信处罚”2022-04-20
- 中国工程院院地合作项目“陇药全链条品质锻造体系研究”启动2022-04-20
- 兰州市榆中县开展含特殊药品复方制剂监督检查2022-04-20
- 兰州市高考“一诊”结束 名师评析试卷2022-04-20
- 85个单位被命名为2022-2026年度“甘肃省科普教育基地”2022-04-20
- “筑梦冰雪 喜迎冬奥”主题视频征集活动获奖作品名单出炉2022-04-20
- 甘肃省高速公路ETC出口车道特情设备施工建设全面启动2022-04-20
- 兰州市安宁区将新增3家省级示范社会工作服务站2022-04-20
- 去年甘肃省机动车环保检测合格率为92.6%2022-04-20
- 墙材革新助推兰州市城乡建设实现“双碳”目标2022-04-20
- 黄河兰州段再添新游船2022-04-20
- 甘肃宁县公安常态化“大练兵”2022-04-20
- 保障消费者线下购买“后悔权” 甘肃省实施“放心消费行动”年底力争推动12%的消费纠纷在源头化解2022-04-20
- 2022-2025年提高人民生活品质甘肃行动方案公布2022-04-20
- 到2025年甘肃省配套托育服务设施将覆盖所有新建住宅小区2022-04-20
- 依托电力大数据应用 甘肃省加强重点企业污染治理设施监管2022-04-20
- 甘肃省第一生态环境保护督察组交办第5批一般信访投诉问题办理情况公示2022-04-20
- 20日起，经珠澳口岸出境人员，需持48小时内核酸阴性证明2022-04-20
- 深圳中心天元4月23日开放住宅样板，主推313-330㎡大平层2022-04-20
- 267批选139套！沙井星河荣御登记人名册公示，明日摇号2022-04-20
- 长沙：高职院校“云双选”会落幕 提供岗位26430个2022-04-20
- 株洲：13个湘商回归项目签约2022-04-20
- 大力发展新能源汽车成为全球共识 燃油车退出市场是大势所趋2022-04-20
- 塘口镇积分制工作又增试点2022-04-20
