医院表示歉意并配合警方调查
据北青报此前报道,北青报记者在阜外医院的几日暗访中发现,原本100元的专家挂号费,加价到1000元可以从医院保安处购买,并且能够正常就诊。保安同时表示,高价挂号费中,还有一部分需要给自己领导“提成”。
而除了直接卖专家号以外,保安声称还可以买“排队号”,在医院开门挂号时可以提前把患者放进来。
此前,北青报记者电话联系了医院保卫处,保卫处称医院会对此事进行调查。
昨天,北青报记者从阜外医院处了解到,院方对出现报道中保安涉嫌卖专家号的事情表示抱歉。院方称,今后将在每一个保安上岗前,与其签订岗前承诺书,同时责成保安公司加强管理,杜绝保安成为号贩子事情再次发生。阜外医院同时表示,昨天下午已经报警,西城警方非常重视,并已介入调查。医院也已将监控录像调出,配合公安机关进行调查,表示会积极配合,对号贩子严惩不贷。
欢迎社会各界监督并举报线索
在北青报记者暗访卖号直到就诊中,保安以及相关工作人员没有对患者身份进行核实。对此,医院回应称,将加强督导,今后会争取出台相关措施核实患者就诊信息,“但很多老人在外地住院,行动不便,也确实存在儿女来代替亲属看病的情况,以后会加强核实,相关具体措施也在考虑中。”
而针对挂号窗口工作人员是否与保安存在“勾结”等情况,院方称自己也是“号贩子”的受害者,医院绝对不存在内外勾结的情况,但窗口工作人员在分辨保安身份上也有难度,“窗口工作人员进行‘机械性’的重复挂号工作,可能很难去关注到窗口外面挂号人员长什么样。”
阜外医院同时表示,医院保安会定期更换,此次涉嫌高价卖专家号的保安所在的公司与医院合同期满,医院已经与新保安公司进行沟通,希望他们避免今后再出现保安倒卖专家号的事情。
阜外医院同时欢迎社会各界进行监督并举报线索,表示对于涉嫌倒号的问题严惩不贷,发现一起查处一起,绝不姑息。
回访:新保安已经上岗
7月1日下午,北青报记者再次来到阜外医院探访,看到门诊大厅内已无身穿白色制服的保安人员。在医院内外,北青报记者询问多名身穿黑色制服和灰色制服的保安,他们均表示自己是新来的。北青报记者又向几名灰色制服保安询问有无途径加塞挂号,他们均表示现在不允许倒号。
一名身穿灰色制服保安告诉北青报记者,他们是刚刚接替上岗的,和身穿黑色制服的保安不属于一家公司。他告诉北青报记者,因为上一家公司有保安倒号被曝光,他们中午专门被召集起来开了会,强调不允许倒号。“本来保安是监管这些号贩子的,怎么能自己参与倒号呢?”这名保安说。
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