到不动产中心办个证,居然要凌晨三四点去排队!近日,湖北黄石不动产登记中心“办证窗口一号难求”问题查处情况的通报令百姓称快。(5月8日新华网)
近日一则新闻印入大家的眼帘,“黄石市不动产登记中心去年7月1日挂牌成立,共三个窗口负责不动产登记业务申请受理。但是,该中心每天只投放50个号,只要50个号办完了,即使窗口闲着,也不再办证。”
“宁让群众多排队,不让职工多加班。”这句话在不动产登记中心的工作概念中体现出来,党员干部随时要将“为人民服务”的思想印证在心中,以“为人民服务”为宗旨,但在新闻中,黄石市不动产登记中心窗口的工作作风,却让人民“受苦”,为干部“服务”。一天三个窗口50个号,能为一个市的群众真正办理好多少事?这样不担当不作为的窗口行为,实际上已经损害了党和政府的形象。
消除工作“蜗牛病”,提升政府服务质量从点滴小事做起,上访窗口过矮,红绿灯通行路口行人通行时间不足、办事大厅放上茶叶、热水和纸巾、公共设施场所配备有相等数量的公厕等等,这些看起来微不足道,但却是群众生活眼中的大事,只有首先将群众眼中的大事解决好,才会树立好政府勤政形象,树立好政府公信力。
消除“蜗牛病”,严厉打击不作为的官僚作风,将工作沉下心来,与群众面对面,对不作为、懒政、怠政的行为坚决说不,政府部门要积极加强考勤制度,可以推行指纹打卡上下班功能,实行每月通报,对迟到早退人员进行再教育;实行大厅服务考评制度,让群众为办事干部打分,真正实现为人民服务的真谛。
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