工作人员化身政务主播邵阳政务服务中心35场直播为群众解决实际问题900余个

来源：华声在线 2023-10-15 10:56:15

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华声在线10月14日讯（全媒体记者曾佰龙通讯员文蓓蓓）“多大年龄的老人可以申请低保？申请低保的条件是什么”“残疾人补贴每个月多少钱，残疾人两补审批后是否可以长期享受”……10月12日上午10时，邵阳市政务服务中心政务直播如期开播，邵阳市民政局社会组织管理科科长吴文和，在政务主播胡娟的引导下，对直播间里提出的民生问题一一进行了详细解答。这是该中心组织开展的第35场政务直播。

今年以来，为实现群众关切事项“速回应”、惠企政策“秒送达”、帮办服务“送上门”的阳光政务，邵阳市政务服务中心创新推出“政务之声，阳光同行”政务直播。该中心通过自荐和他荐的方式，在42个窗口设立直播联络员、新闻发言人、协调负责人等。选取6名窗口工作人员、2名中心工作人员，对其开展政务直播培训，成为政务直播间的主播。该中心先后推出企业开办、税费优惠、养老保险、住房公积金、中小学生入学、水电气、民族团结创建、邵阳旅游等12个政务专场，累计观看达到23万余人次，为群众解决实际问题900余个。

邵阳市政务服务中心主任隆珍辉介绍，中心还会按照办事热点度的高低，筛选较为复杂的办理事项，录制2分钟以内的导办小视频，对所需材料、办事流程、办理时限，特别是对易错之处进行讲解，目前已录制了27个热点小视频，借助政务直播+视频导办，让群众办事更简单。

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