7月14日上午，在邵阳市政务服务中心住房公积金窗口，市民向工作人员咨询办理“商转公”顺位抵押直转业务。(邵阳市政协供图)

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曾佰龙 刘 媛 杨 吉 罗文新

“大祥区西外街四公司家属区旁的大树比楼房还高，树枝已经快伸至居民家中，给居民生活造成不便，希望有关部门进行修剪。”近日，邵阳市政协委员龙柱通过政协云平台提交一条微建议，该微建议当天便被转交市城市管理和综合执法局，第二天就对大树进行了修剪。今年以来，邵阳市政协激励委员以微建议形式反映身边群众困难，市本级委员共提交微建议144条，已办结反馈119条，办理满意率100%。

注重学习，让微建议小而有质

“微建议”是一种能够短时间内得到解决的建议意见，与政协提案、社情民意信息等同样重要的委员履职形式，这一便民举措看似微小，却有着极强的导向意义和现实价值。

微建议作为省政协创新履职的一种新方式，使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

为提高微建议的质量，该市政协提案委积极参加市政协组织的各项学习活动，学习《政协湖南省委员会微建议工作办法》《关于微建议三级联动处理机制的细则》《邵阳市政协云微建议与“市长信箱”对接管理办法》等文件制度以及省内其他市州微建议工作的先进经验，不断强化政治素养和业务能力。坚持明确责任分工，厘清工作重点，主动担当作为，力求更好地解决微建议“交、督”两张皮的问题。坚持委室工作例会制度，及时传达上级指示精神，定期自查工作进度和质量，交流工作经验，提高专委会整体工作水平。

加强引导，微建议也要严把关

今年2月，邵阳市政协将微建议办理由市政协办公室信息中心划转至市政协提案委后，及时制订工作方案，将微建议撰写列入委员业务培训内容，并纳入委员年度履职评价范畴，对委员利用微建议栏目履职情况实行“一月一调度、一季一通报、半年一评比”，激发了委员利用“微建议”履职尽责的热情。

该市政协提案委坚持每周一、三、五及时审核委员的微建议，给出明确意见。对选题较大、短时间内解决不了的微建议，或者可操作性不强的未审核通过的微建议，做好委员指导解释工作，其中部分建议修改完善后作为提案、社情民意提交。

“云”上提交，畅通渠道促交流

“微建议”办理具有“小、实、活、快”的优势，为突出“快”字，该市政协利用“政协云”平台，打通交办渠道，加强与市电子政务办进行沟通协调，解决微建议办理“最后一公里”的问题。对于审核通过后的微建议立即交办，审核交办环节实现实时动态“清零”。同时，加强省市县三级联动，上半年省市县共流转微建议32条。

今年5月31日，邵阳市委常委、组织部部长、统战部部长兼市政协党组副书记龚红果以省政协委员的身份，在政协云平台提交了《建议早日出台邵阳市“商转公”直转业务》的微建议后，省政协立即转交邵阳市政协处理，市政协提案委在“政协云”上及时审核并转交市住房公积金管理中心办理，7月12日，市住房公积金管理中心发布《邵阳市商业银行个人住房贷款转住房公积金贷款顺位抵押直转实施办法》并正式实行，邵阳由此成为省内第3个开展“商转公”顺位抵押直转业务的城市。

微建议高效办，提升办理实效

为了让微建议办理落在实处，该市政协多措并举，推动党委政府部门高效办理回复微建议，确保事事有回音，件件有落实。今年3月，邵阳市政协委员邓朝晖在政协云提交微建议，建议市自来水公司开通线上电子发票功能。该微建议被肖体团委员领办，并得到解决。

同时，该市还采取函件、电话、调研、座谈等方式，强化微建议的跟踪督办。截至今年6月底，委员领办微建议10余条，并都在规定期限内完成办复，不断形成示范带动作用。此外，市政协正推动微建议与12345市长信箱数据全面互通互联互享，进一步提高办复质效。全市上半年微建议办复率82.7%，满意率100%。

如今，打开“政协云”微建议栏目，委员们常常会互相交流想法，畅所欲言。对政协委员而言，微建议线上提交、受理，线下协商、督办，委员履职更便捷、建言更通畅、效果更直观，既有效激发了委员的履职热情，拓宽了委员参政议政的渠道，也进一步增强了委员履职的主动性和体验感，有效强化了委员责任担当。