助力优化供水服务长沙水业举行“供水行风监督员”增聘仪式当前简讯

来源：华声在线 2023-03-22 20:42:33

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华声在线3月22日讯（记者肖琳）今日上午，长沙水业集团在供水公司洋湖水厂举行行风监督员增聘仪式暨供水大客户服务座谈会，旨在继续加大供水行风建设力度，增大社会监督覆盖面，助力供水服务不断优化。

为持续解决好用户关心的热点、难点和突出问题，共同推动供水服务质量的持续提升，自2021年9月行风监督员队伍组建以来，长沙水业集团多次召开专题会议，听取行风监督员意见及建议。今年2月，集团再次在全市范围内增聘7名行风监督员，助力供水服务不断优化。

（长沙水业举行行风监督员增聘仪式暨大客户服务座谈会。现场供图。）

记者了解到，截至目前，集团共收到监督员队伍意见和建议49条，主要涉及管网抢修、市政消火栓、水压、户改政策、服务提升等方面。针对收集到的这些意见和建议，长沙水业集团件件有落实、事事有回音，满意率达100%。

近年来，长沙供水有限公司始终秉持“点点滴滴，始终为您”的服务理念，积极打造放心水、优质水、满意水，全力以赴守护好老百姓的“水缸子”，致力于为城市经济社会发展和民生服务提供有力保障。

长沙供水有限公司相关负责人表示，未来，供水公司将抓住推进供水服务品质迈向新台阶的重要机遇，深入贯彻长沙市委、市政府关于深化放管服改革和优化营商环境有关工作要求，全面提升获得用水质效和服务保障水平，充分尊重监督员权利，维护监督员权威。同时，公司也希望各位行风监督员及各单位、用户代表大胆监督，为供水服务行风问诊把脉，为供水服务形象的提升出谋划策、献言献策。

今年3月22日是第三十一届“世界水日”，3月22日至28日是第三十六届“中国水周”。为呼吁市民朋友们进一步提高节水、爱水、惜水意识，在“世界水日·中国水周”期间，长沙水业集团还安排了服务座谈会、水厂开放、水质净化厂开放、消火栓执法行动、服务进社区、水质检测服务等一系列形式多样的服务活动，市民朋友们可以更直观地认识水资源、了解水工艺、熟悉水生态，形成关心水、亲近水、爱护水、节约水的良好社会风尚。

（一审：戴仲辉二审：邓望军三审：石伟）

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