安装电动车电梯自动识别管控系统，提档升级社区养老服务中心适老化服务，组建“新和心愿”志愿服务队……说起近一年来建邺区精金花园小区的变化，居民群众如数家珍，赞不绝口。自党史学习教育开展以来，兴隆街道上新河社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以小区环境“智更新”，办好增进民生福祉的“大实事”，不断增强居民群众的获得感和幸福感。

安置房“穿”上“智能衣”，改出居民“新生活”

“您好，电动自行车入梯属于不安全乘梯行为，会带来极大安全隐患……”日前，精金花园小区“电动车电梯自动识别管控系统”正式启用，该系统通过智能识别、语音提醒、管控电梯等功能，智能化解决电动车“上楼”等违规问题，受到居民交口称赞。

精金花园小区共有14栋住宅楼，属于拆迁安置小区，小区居住人口约7553人，其中流动人口约5572人。老年代步车、各类电动自行车数百辆。“电动车上楼充电隐患重重，高层小区一旦出一点儿事谁都担待不起。”上新河社区党委书记方慧说，兴隆街道物业服务中心没少为小区电动车管理“出点子、想办法”——反复贴告示劝导、加装充电桩，安排物业工作人员和党员及居民志愿者巡查劝导居民不要推车上楼，但是“力没少出，收效甚微”。

今年5月，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，上新河社区将精金花园小区作为试点，启动“电动车电梯自动识别管控系统”等小区智能化改造。不到3个月的时间，小区48部电梯全部安上了这项“黑科技”。

“以前大家图方便把电瓶车推回家充电或停放在楼道里，一旦充电着火，后果不堪设想。装了这个系统，不让电动自行车上楼，我们感觉安全多了。”精金花园居民李丰贵说。

小区物业项目负责人朱长梅介绍，如居民推着电动车准备“搭乘”电梯，车前轮一进入轿厢，电梯上方的监控立即不间断发出“电瓶车禁止入内”的警报声。如果车主执意将车推入轿厢内，并选择按键上楼，电梯门会一直处于打开状态，待电动车被推出后，电梯才恢复正常运行。“安装了摄像头后，只需一名监控员就能管理所有楼栋。万一出现冲突或者事故的时候，能及时赶到现场处理。”

小区智能化改造不仅如此，方慧介绍，社区网格员和物业服务工作人员通过摸排小区电动车数量，因地制宜选址，增设了电动车停车棚、增补安装充电桩，满足居民的停车需求。社区党委还将居民反映意见较大的“小区治理难题——整治高空抛物”纳入民生实事清单，联合物业公司、城管等单位实地走访，加装54处高空抛物监控摄像头，与小区物业治安监控室联网，对高空抛物实行24小时实时监控抓拍，有效溯源、智能报警，遏制高空抛物频发现象。

家门口有了“托老所”，晚年过出“幸福日”

11月29日上午11点，位于精金花园北区1栋的兴隆街道长者食堂内，香气四溢。59岁的志愿者戴桂如像往常一样轻车熟路地走进食堂，配合工作人员将当天饭菜分别装进各个饭盒中，等待送餐。

小区老龄人口占小区自住人口比例约27%，为老服务和敬老服务一直是上新河社区基层党建工作和社会治理工作中重要的一部分。针对社区老年人口高龄化、空巢化、独居化的特点，社区党委深入开展调研，广泛听取意见，从老人的需求愿望出发，从问题和瓶颈出发，推出了一系列养老服务新举措，街道长者食堂便是其中之一，在统一供餐模式之外，为社区老年人提供营养、便捷、安全的个性化配餐送餐服务。

“今天，我点了红烧肉圆、肉末菜豆角、西红柿鸡蛋。”今年84岁的刘宝珍老人独居在家，在长者食堂投入运营之前，她往往是用馒头就咸菜打发自己的一餐。后来街道有了食堂，她每天都有热乎饭吃了。老人说食堂的饭做得香，还不用操心每天吃什么，价格又很便宜，志愿者按时送上门，不忙的时候还留下来陪着聊聊天。

除了在饭菜上花功夫，社区也花费了不少心思在老人的日常照料和娱乐上。走进上新河社区晚庭居家养老服务中心，宽敞明亮的房间、温馨舒适的陈设，以及智能化的适老设施，令老年居民连连赞叹。

中心负责人任文艳介绍，为了不断丰富居家养老的生活需求，社区养老服务站点的服务水平也正不断提高。在居家养老功能建设方面，不仅有老年人日托中心、老年人活动室、按摩室，还兼有书画图书室、理发室、康复理疗室等，为老人提供按摩用品、康复器材、笔、墨、纸及各类书籍免费使用。“社区还每月为居民开展一次民生理发活动、安排社区志愿者为老年人指导进行康复训练等，让辖区内的老人们走出家门，走入社区的大家庭，让他们敞开心扉，感受到大家庭的温暖。”任文艳说。

如今，“藏”在小区里的这家养老服务中心成了社区老年人最喜欢的“休闲地”。

“时间银行”小积分，撬动志愿服务“大文明”

“我老伴儿因为脑梗导致后遗症，身体处于半失能，没法直立行走，长期借助轮椅，多亏了社区志愿者给予我们鼓励，每天都来我家接老伴儿去康复运动，经过一段时间的坚持，老伴儿开始能自个儿站立行走一圈了，我们别提多激动了。”家住精金花园75岁居民袁帮红的一件忧心事，在社区志愿者们的帮助下，顺利解决了。

袁帮红所说的志愿者，是上新河社区“新和心愿”志愿服务队队员。今年上半年，“新和心愿”志愿服务队成立，101位党员和居民加入其中，在小区开展文明劝导、垃圾分类宣传、便民服务等志愿服务活动。

为了实现志愿服务良性循环，社区利用居家养老，积极探索推行“时间银行”志愿服务新模式。“时间银行”作为社区居家养老服务试点，鼓励志愿者为他人提供志愿服务，建立相关数据平台，将志愿服务时间记录存储起来，用做换取他人为自己提供服务，实现社区志愿服务双向流通。

“今天你帮我，明天我帮你，左邻右舍都是一家人，别人有困难的时候理应帮一把。”作为敬老助残志愿服务队的一员，刘转娣提供志愿服务达1100个小时。大到调解纠纷、维修水电，小到打扫卫生、唠唠家常，这些都已经成了志愿者们的“日常”。“现在好多周边小区居民，都在夸我们，一点不像安置房小区。该有的智能化设施，社区里的食堂、日托所，小孩子的游乐场，全部配齐了，还有一帮乐于助人的邻居，能不幸福嘛，网红小区嘞。”居民刘转娣说。

截至目前，围绕“空巢老人、新市民群体、未成年人”等群体开展各类志愿服务活动40余次。“在‘时间银行’志愿服务推进过程中，我们越来越感受到，志愿服务正不断释放正能量，推动社区和谐发展，逐步实现‘小区有变化、居民有感受、社会有认同’。”方慧如是说。(唐诗)