六合“质量小站”开站努力提升质量服务意识与水平

来源：南京日报 2021-11-16 08:39:05

11月12日，六合“质量小站”开站，落户六合科创园。

据悉，“质量小站”现场设置咨询区、办理等待区、业务受理区、线上平台展示区、教育培训区等区域，为园区企业提供计量检定、标准化建设、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、质量教育和培训、品牌培育等“12+25”项咨询及办理服务事项。

值得一提的是，“质量小站”依托当前园区网络基础设施，结合5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术搭建线上服务平台，全时段为企业提供海量数据信息服务。截至目前，平台已注册用户企业73户。同时，通过热线电话、网络答疑、现场咨询等方式精准办结服务事项12项，主要涉及标准查询、质量管理、知识产权微导航等方面的咨询。

“质量小站”是经开区一站式服务中心的重要组成部分，将围绕质量管理为区域企业提供一站式质量服务，同时结合全生命周期管理为重点企业提供精准服务，以诚恳耐心的态度为企业提供站内窗口服务、现场咨询服务、电话及线上远程指导办理，“质量管家与企业管家携手同行，强力互补，精准对接企业需求，真正实现‘有需求到小站、质量管家帮您办’。”

今年以来，“质量小站”把开展质量基础设施“一站式”服务工作与“我为群众办实事”实践活动深入结合起来，努力建设成为服务企业的集聚地和交流中心。下一步，小站还将不断完善质量基础“一站式”服务平台建设，以企业需求为中心，紧密对接市市场监督管理局所属“六院二中心”，进一步发挥质量基础技术在经济转型升级中的支撑和引领作用，加大“质量小站”的宣传推广、提升“质量小站”的服务品质、增强“质量小站”的集聚效应，集多头服务为一站办理，真正实现从东奔西跑找咨询、到专家到站送服务的转变，让企业享受“不出园区办理”和“一站办多事”的“零距离”“管家式”服务，努力提升六合质量服务意识与水平。(陆经轩蒯苏)

关键词：质量小站一站式质量服务精准对接企业需求集聚效应

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