“一号难求”折射为民“畏难情绪”

来源： 2017-05-08 09:18:41

“查得好，简直是大快人心!”近日，一则关于湖北省黄石市不动产登记中心“办证窗口一号难求”问题查处情况的通报引来群众连声称赞。(5月6日中国纪检监察报)

自《人民的名义》播出后，“蹲式窗口”、“高难度”举报箱等现象相继曝出，现在更是惊现“办证窗口一号难求”，为民服务本是公仆应尽义务，可为何有些官员会给自己本职之事设立门槛，加设难度?

为官二字，在于勤廉。李克强总理曾言：“有勤无廉，政失之于公，有廉无勤，政失之于慵。廉和勤是一枚硬币的两面，做不到廉是腐败，做不到勤也是变相腐败。”“宁让群众多排队，不让职工多加班。”不动产登记中心负责人谌宏在接受约谈时说。不难看出，其为民服务意识是何等的淡薄，究其原因，不过是官本位思想严重，自我定位出现了偏差。

窗口看似不大，可在群众眼里那就代表了整个政府;便民看似不难，可里面却能做民主的大文章。站也不是、蹲也不是的信访窗口，高达三米、设有倒刺的举报箱，每天只放50个号、闲着也不办事的办证窗口，此类现象接连曝出，频繁出现，无一不是在群众办事需求巨大的公共服务场所，直接折射出公仆们存在的服务意识淡薄，官本位思想严重，形式主义、官僚主义，不担当、不作为等问题，这些问题的存在严重侵害了群众利益，损害了党和政府的形象。

为官者，当恪守为民之责，力行为民之举。针对于谌宏这样服务意识淡薄的人，须像《人民的名义》中市委书记李达康整治“宁可抬头数星星，不愿低头看百姓”的孙连城一般出狠手、下猛招，不仅采用召回制度——回到党校重新学习大力整治，还降一到三级再行任用以儆效尤，以此警示更多不作为、懒作为者。

“廉洁奉公”口号多，百姓看重做如何，言语行动要一致，群众满意暖心窝。口号喊得再响亮，不如实际办点事来得实在，整治“一号难求”类现象，根治懒作为、不作为，还需在加强为民服务意识的同时，做到制度先行，动真碰硬处理，让公仆们切实做到真情善待群众，真心贴近群众，真诚服务群众，以保“一票难求”的闹剧不再上演!

关键词：为民情绪

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